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vor 10 Jahren
Wenn es ein MagentaMobil for Friends S mit Handy oder mit Top Handy ist, sollte die Family Card hinzugebucht werden können:
"Alle Kunden mit Vertrag bei einem Grundpreis von mind. 29,95 €/Monat können für Partner und Familienmitglieder jederzeit bis zu vier Zweitkarten bestellen."
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von
vor 10 Jahren
War auch meine Meinung. Aber im Kundencenter gibt es keine Möglichkeit den zweiten Vertrag auf den FamilyCard zu wechseln, über das Auftragsformular wurde dies abgelehnt. Auch die Hotline hat dies abgelehnt?!
Kennt jemand noch eine Lösung? z.B. die zweite Karte erst auf den Partner migrieren und dann zubuchen lassen?
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von
vor 10 Jahren
Die Umwandlung eines Vertrages in eine Family Card ist nur möglich, wenn beide Verträge denselben Vertragspartner haben. Die Umwandlung kann dann bei einer Vertragsverlängerung erfolgen.