magenta tv 4001000
3 years ago
Hallo zusammen,
sowohl auf dem Magenta TV Stick als auch in der AppleTV App tritt der Fehler 4001000. Das Abspielen ist nicht möglich, da die Nutzungsrechte abgelaufen sind.
Ausloggen neu ein loggen bringt nichts. Was kann ich machen oder tritt dieser immer wieder einmal auf?
Viele Grüße
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4 years ago
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1 year ago
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Anonymous User
3 years ago
Allgemeine Störung der Magenta TV App über alle Devices.
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zweimalamuten
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Anonymous User
3 years ago
Danke für die Info, ich war schon am verzweifeln
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Anonymous User
Accepted Solution
Timur K.
Telekom hilft Team
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Timur K.
3 years ago
aktuell ist die Nutzung der Live-TV-Sender über MagentaTV-Stick, Smartphone-App & SmartTV ( OTT ) eingeschränkt bzw. nicht möglich.
Die Techniker arbeiten bereits an der Behebung. Bitte noch ein wenig Geduld.
Gruß
Timur K.
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BigWoelfi2
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Timur K.
3 years ago
Hi,
Störung scheint behoben, zumindest geht es bei mir wieder auf Smartphone und PC, was vor ca. 30 Minuten noch nicht so war.
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Timur K.
Telekom hilft Team
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Timur K.
3 years ago
Läuft auch wieder, habe dir hier auch schon geantwortet
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stoerung-4001000-Nutzungsrechte-abgelaufen/m-p/5379042#M485598
Gruß
Timur K.
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Timur K.
Sternenfeuer72
3 years ago
Fehler 4001000 in der MagentaTV App auf Android
Es kann kein Stream abgespielt werden!
Unter IOS funktioniert es ...
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Nadine H.
Telekom hilft Team
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Sternenfeuer72
3 years ago
Hallo @Sternenfeuer72
Willkommen in unserer Community. Hat es denn bereits auf dem Android-Gerät funktioniert? Erscheint noch ein Text zu der Fehlermeldung? Ggf. hilft ein Neustart des Geräts oder eine Neuinstallation der App.
Viele Grüße Nadine H.
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Sternenfeuer72
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Sternenfeuer72
3 years ago
Alles schon versucht... Ja, es lief auch schon mal ...
Hinter der Fehlernummer steht noch ne Nummer in eckiger Klammer die aber jedes mal anders ist ...
Edit: Nach dem xten Neustart ging es plötzlich wieder...
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Sternenfeuer72
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zweimalamuten