Gelöst
Magenta TV App auf Android Fernseher verliert ständig Login
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe sei 10 Tagen die Magenta TV App auf meinem Philips 50PUS7393. In der kurzen Zeit musste ich mich bereits 4x neu einloggen,weil die Anmeldedaten einfach weg waren. Schade - endlich ist die App verfügbar, ich kann die TV Fernbedienung nutzen und dann so was
Grüße und mit der Bitte um Lösungsvorschläge
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo, Ich habe sei 10 Tagen die Magenta TV App auf meinem Philips 50PUS7393. In der kurzen Zeit musste ich mich bereits 4x neu einloggen,weil die Anmeldedaten einfach weg waren. Schade - endlich ist die App verfügbar, ich kann die TV Fernbedienung nutzen und dann so was Grüße und mit der Bitte um Lösungsvorschläge
Hallo,
Ich habe sei 10 Tagen die Magenta TV App auf meinem Philips 50PUS7393. In der kurzen Zeit musste ich mich bereits 4x neu einloggen,weil die Anmeldedaten einfach weg waren. Schade - endlich ist die App verfügbar, ich kann die TV Fernbedienung nutzen und dann so was
Grüße und mit der Bitte um Lösungsvorschläge
@Jan-H, der Fehler ist bekannt und in der Analyse für ein Update
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich muss mich auch fast täglich neu einloggen bei meinem Fernseher bei der magenta tv App Version 1.1.3. Gibt es nun eine Lösung?
So kann man das Produkt leider nicht empfehlen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also ich habe das Problem von Anfang (April 20) an, sowohl auf dem FireTV als auch auf meinem SmartTv von Samsung. Auf dem Tv darf ich mich mittlerweile täglich neuanmelden, und das auch gleich immer 2 mal da der 1. Login ohne Fehlermeldung abgebrochen wird! Das ist nicht mehr nervig sonder schon unerträglich.
Es mag sein das MagentaTV das Beste Inhaltsangebot im Vergleich zu anderen Anbietern hat, aber die Softwarelösung ist mit Abstand die schlechteste die ich je gesehen habe. Und ich habe schon einige genutzt.
Vielleicht sollte man sich mal überlegen ob man die Entwicklung und Umsetzung von Softwarelösungen nicht besser in die Hände von Profis legen sollte.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Problem ist ja jetzt gelöst worden...zwar nicht im Sinne des zahlenden Kunden, aber gelöst.
Eigenartig das erst heute das Update bei meinem TV zugeschlagen hat. Eigentlich sollte es doch schon am 18.01.2021 kommen, und wie in anderen Beiträgen zu lesen war das bei anderen so.
Es wäre schön wenn man benachrichtigt worden wäre das es ab "18.01." auf bestimmten Geräten nicht mehr funktioniert. Dann hätte man den Vertrag wenigstens kündigen können und muss nicht weiter bezahlen ohne das Angebot nutzen zu können. Ubnd mit Benachrichtigen sollte nicht eine Update-Info auf irgendeiner Telekom-Seite gemeint sein. Denn wer sucht ständig nach neuen Update-infos zu einer Streaming-App.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich muss mich fast täglich neu einloggen bei meinem Fernseher bei der magenta tv App Version 1.1.3. Gibt es hier eine Lösung?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe vor einigen Tagen meinen FireTV Stick neu eingerichtet und die MagentaTV App erneut installiert. Seitdem muss ich mich auch hier jedes mal neu einloggen. Immerhin wird meine "Leitung" erkannt und ich muss nur weiterklicken und bestätigen, trotzdem nervig.
Egal, welches Endgerät: leider kommt der gleiche/selbe Fehler immer wieder vor - unbefriedigend
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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