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Magenta Tv App schließt sich automatisch sobald ich App verkleinere
vor 3 Jahren
Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass sich meine MagentaTv App automatisch schließt wenn ich einen Sender laufen habe und auf den Homebutton klicke. Normalerweise öffnet sich sonst ein kleines Fenster der Bild in Bild Funktion, nur seit neustem muss ich die App neu starten. Ich benutze ein Samsung Galaxy Note 10 mit Android 12 und benutze aktuell die Version 3.10.1. Neu anmelden und neu installieren bringt leider nichts.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Michèle Klein ,
danke für deine ausführliche Schilderung inklusive App-Version.
Ich gebe das an die Fachabteilung weiter und melde mich, wenn ich eine Rückmeldung habe/ mehr Daten brauche.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Michèle Klein ,
leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen.
Wann trat dieser Fehler zuletzt bei dir auf?
Die Technik konnte das nicht nachstellen, daher brauche ich da eine Rückmeldung von dir.
Gruß
Mandy S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Michèle Klein ,
der Fehler kann leider nicht nachgestellt werden.
Gruß Mandy S.