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Magenta Tv App schließt sich automatisch sobald ich App verkleinere
3 years ago
Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass sich meine MagentaTv App automatisch schließt wenn ich einen Sender laufen habe und auf den Homebutton klicke. Normalerweise öffnet sich sonst ein kleines Fenster der Bild in Bild Funktion, nur seit neustem muss ich die App neu starten. Ich benutze ein Samsung Galaxy Note 10 mit Android 12 und benutze aktuell die Version 3.10.1. Neu anmelden und neu installieren bringt leider nichts.
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Michèle Klein ,
danke für deine ausführliche Schilderung inklusive App-Version.
Ich gebe das an die Fachabteilung weiter und melde mich, wenn ich eine Rückmeldung habe/ mehr Daten brauche.
Liebe Grüße
Mandy S.
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3 years ago
Hallo @Michèle Klein ,
leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen.
Wann trat dieser Fehler zuletzt bei dir auf?
Die Technik konnte das nicht nachstellen, daher brauche ich da eine Rückmeldung von dir.
Gruß
Mandy S.
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from
3 years ago
Hallo @Mandy S.
ich hatte mein Handy gerade nicht zur Hand. Zuletzt ist dieser Fehler gestern abend aufgetreten. Wie gesagt gehe ich auf einen Tv Sender, z.B. Pro7 und sobald ich aus der App gehe mit dem Home Button schließt sich diese sofort statts die Bild in Bild Funktion zu öffnen.
Answer
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3 years ago
@Michèle Klein alles klar, gebe ich direkt so weiter.
Liebe Grüße
Mandy S.
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3 years ago
Hallo @Michèle Klein ,
der Fehler kann leider nicht nachgestellt werden.
Gruß Mandy S.
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3 years ago
Hallo @Michèle Klein ,
der Fehler kann leider nicht nachgestellt werden.
Gruß Mandy S.
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