Hallo zusammen,
ich würde gerne den MagentaEins-Vorteil meiner Mobilnummer "umziehen" und bitte darum, dass er aus dem Mobil-Vertrag (und damit meinem DSL) entfernt wird.
Ich habe einen Beispiel-Vorgang gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Magenta-Vorteil-abwaehlen/m-p/7051897#M732951
Ich hatte es auch schon an der Telekom-Hotline versucht, aber dort hat man mir mitgeteilt, dass ich dafür meinen Mobilvertrag auf die Person umschreiben müsste, die den künftigen Partner-DSL-Vertrag innehat. Da habe ich mich verunsichert zurückgezogen. Aus anderen Antworten hier lese ich, dass nicht beide Verträge auf denselben Namen laufen müssen, das beruhigt mich wieder.
Danke schon mal und einen schönen zweiten Advent. 😊
Radliesel
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Vielen Dank für unser Gespräch grade @Radliesel.
Ich freu' mich, dass ich direkt helfen konnte und wünsche einen gemütlichen 2. Advent. 🙂🎄
Viele Grüße
Jasmin
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