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Magenta Vorteil lässt sich über 3. Anbieter nicht buchen

2 years ago

Hallo,

würde gern ein Angebot von Handy Deutschland abschließen in dem es 10€ Rabatt mit Magenta Vorteil gibt. Wir haben bereits einen Festnetz Anschluss bei der Telekom direkt.

 

Habe zu meinem Problem nun schon 2x den Support kontaktiert. Beide Male hieß es der magenta Vorteil wird nun freigeschaltet, 2x kam von Handy Deutschland die Info das der Vorteil nicht gebucht werden kann.

 

vielleicht kann mir hier jemand helfen.

179

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Grüße @Max22031 

      Mache es doch, wenn der neue Vertrag aktiv ist.

      Den anderen umbuchen lassen.

       

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      →Mataimaki←

      Grüße @Max22031 Mache es doch, wenn der neue Vertrag aktiv ist. Den anderen umbuchen lassen.

      Grüße @Max22031 

      Mache es doch, wenn der neue Vertrag aktiv ist.

      Den anderen umbuchen lassen.

       

      →Mataimaki←

      Grüße @Max22031 

      Mache es doch, wenn der neue Vertrag aktiv ist.

      Den anderen umbuchen lassen.

       


      Richtig. Magenta 1 lässt sich erst einstellen wenn beide Verträge aktiv sind, nicht vorher. 

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      @Max22031 

      Du hast bereits einen Mobilfunkvertrag laufen mit aktivem MagentaEins-Vorteil?

      0

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