Hallo, ich habe heute zufällig einmal in meinen Vertrag geguckt und auf Tarif ändern geklickt. Dort wurde mir dann angezeigt, dass Magenta Zuhause XL (diesen Vertrag besitze ich schon) dauerhaft reduziert ist für 44,95 €.  Wenn ich diesen Vertrag buchen möchte, wird mir jedoch angezeigt, dass ein Konditionswechsel nicht möglich ist.

Daher meine Frage, ob es irgendwie eine Möglichkeit gibt den reduzierten Preis zu bekommen oder ob ich jetzt damit leben muss, dass ich 10 € mehr bezahle, obwohl mir der reduzierte Preis angezeigt wird.

Ich bin bis jetzt immer bei der Telekom zufrieden und habe auch noch nie gewechselt und hoffe eigentlich nicht, dass man dafür bestraft wird. Sobald ein Vertrag mit höherer Bandbreite bei mir buchbar war, habe ich diesen auch sofort gebucht.

Vielen Dank vorab für eure Antworten dazu.