Hallo zusammen,
ich habe seit Anfang April einen Mobilfunkvertrag, für den ich ebenfalls einen Magenta1-Vorteil gewährt bekam.
Nun musste ich zum Monatswechsel feststellen, dass dieser Vorteil ohne Vorwarnung einfach nicht mehr besteht.
Außerdem wurde mein StreamOn Music & Video Max vor ein paar Tagen einfach deaktiviert.
Ich frage mich an der Stelle, warum der Vorteil plötzlich gekündigt wurde, nach 5 Monaten? Was muss ich tun, dass ich den Vorteil wiederbekomme? Ich hätte meinen Magenta1-Vorteil gerne in vollem Umfang wieder zurück, da ich diesen Vertrag nur abgeschlossen habe, da mir dieser Vorteil zugestanden wurde.
Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe alles wie besprochen gebucht.
Viele Grüße
Christoph T.
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