Gelöst

Magenta1 Vorteile im Mobbilfunkvertrag aktivieren

vor 2 Jahren

Guten Abend zusammen,

 

ich würde gern die Vorteile durch die Kombination von Festnetz- und Mobilfunkvertrag aktivieren, also z.B. das Datenvolumen des Mobilfunkvertrags verdoppeln und die 5€ pro Monat sparen. Leider finde ich im Kundencenter dazu keine entsprechende Funktion.

Sowohl der Festnetzvertrag (Magenta Zuhause L - Magenta TV Entertain) sowie der Mobilfunkvertrag (Magenta Mobil XS) sind im Kundencenter hinterlegt.

 

Danke im Voraus für eure Hilfe!

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @John Zoidberg 

      Schau mal dazu in meinen Link.

      https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil/buchen?samChecked=true 

       

      Sie können den MagentaEINS Vorteil direkt selbst online buchen.

       

      Sie können MagentaEINS auch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33 03000 im Telekom Shop oder im Fachhandel beauftragen.

       

      Weitere Informationen finden Sie auf der MagentaEINS Seite.

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    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @John Zoidberg ,

       

      @→Mataimaki← hat dir schon eine gute Antwort geschrieben. Solltest du trotzdem nicht weiterkommen, sag bescheid, dann melden wir uns bei dir und übernehmen die Buchung für dich.

       

      Viele Grüße

      Michael

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @John Zoidberg ,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Der MagentaEINS Vorteil ist nun gebucht, der Mobilfunkvertrag zeigt auch schon das doppelte Datenvolumen an. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich danke @Mandy S. für den tollen Service. Die Magenta1 Einstellung hat funktioniert und die Vorteile sind aktiv!

      Danke auch an die beiden Community-Mitglieder für ihre Hilfsbbereitschaft.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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