Gelöst
MagentaEins Beta Rufnummer Portierung
vor 4 Jahren
Hallo, für die Kunden der neuen MagentaEins Beta Phase finde ich keine Option für das mitbringen einer Mobilfunknummer. Laut TKG muss es bei jedem Anbieter möglich sein, seine eigene Rufnummer mit zu bringen. Ich habe eine Mobilfunk SIM Karte bereits erhalten, möchte dennoch meine eigene Rufnummer nutzen. Nach Angaben vom Beta Thema ist eine Rufnummerportierung nicht möglich. Auch wenn das alles unter „Beta“ läuft muss sich die Telekom an das TKG halten und die Mitnahme einer Rufnummer zur Telekom erlauben/ermöglichen.
Gibt es Kunden denen es ähnlich geht? Im schlimmsten Fall wäre eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur möglich. Habt ihr eine Lösung für das Problem?
https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__46.html
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hier geht es doch nicht um Meckern oder Drohen, es geht um die Einhaltung vom TKG .
Zitiere doch einfach mal die Stelle des TKG , wo du diese Aussage gefunden hast.
Nahc meinem Kenntnisstand schreibt das TKG nur vor, dass jeder Provider die Mitnahme der bisherigen Rufnummer zu einem anderen Provider zum regulierten Preis zulassen muss.
Dagegen ist kein Provider verpflichtet, überhaupt einen Vertrag mit dir abzuschliessen.
Falls er es doch macht, ist er nicht dazu verpflichtet, deine bisherige Nummer von einem anderen Provider zu übernehmen.
Die Folgen des Wettbewerbsnachteils, den er sich dadurch einhandelt, hat er selbst zu tragen.
Also du kannst dich ruhig an die Aufsichtsbehörde wenden.
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