Hallo zusammen,

ich hatte mit den Kollegen im Telekom-Chat Kontakt. Mir wurde hier gesagt, dass ich nachdem ich meinen MagentaMobil Speedbox Flex-Vertrag online abgeschlossen habe, mich noch einmal per Chat melden sollte. Bei einem Flex-Vertrag besteht keine Möglichkeit durch die Kombination als FN und MF einen MagentaEINS-Vorteil zu bekommen. Jedoch gibt es wohl einen MagentaEINS-Light-Vorteil, welchen ich nach Erhalt meiner Mobilfunk-Nummer nicht über die Webseite, aber über die Kollegen im Chat buchen könnte. Als ich hierzu im Chat mich meldete, wurde mir jedoch gesagt, dass es keinen "MagentaEINS-Light-Vorteil" gäbe - in WINS wäre hierzu nichts zu finden.

Handelt es sich nun um eine Lüge der Kollegin um zum Vertragsabschluss zu kommen oder wusste der Kollege aus dem Chat lediglich nichts von MagentaEINS Light? Das Internet bringt hier offensichtlich auch keine passenden Ergebnisse.

VG