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MagentaEINS Plus: Mailbox, Visual VoiceMail, Mobilbox Pro bei Community Card
4 years ago
Hallo zusammen,
innerhalb von MagentaEINS Plus habe ich -neben einer Datenkarte- für Telefonie & Daten meine Haupt-Karte, sowie eine Community Card.
Da Visual Voice Mail (VVM) derzeit ja noch nicht bei M1+ unterstützt wird, bin ich mit der Hauptkarte auf das kostenlose Feature "Mobilbox Pro" und die dazugehörige App "Telekom Voicemail" ausgewichen. Bei der Hauptkarte funktioniert dies auch wunderbar in meinem iPhone 11 Pro.
Ist schon etwas dazu bekannt, ob / wann VVM auch bei M1+ kommen wird?
Bei der Community Card (in einem iPhone 8 ) klappt es jedoch leider mit Mobilbox Pro und der Voicemail - App nicht. Die Mailbox-Abfrage im Netz (3311) klappt. Gibt es hier irgend einen Trick, um Mobilbox Pro zu aktivieren (das macht ja eigentlich die App)?
@Stefan D. , hast Du vielleicht eine Idee, oder einen Kontakt, der eine haben könnte?
LG,
enil-kil
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4 years ago
Wo/wie geht das?
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4 years ago
>>> "Mobilbox Pro" und die dazugehörige App "Telekom Voicemail" ausgewichen Wo/wie geht das?
Wo/wie geht das?
Ganz einfach: die kostenlose App "Telekom Voicemail" runterladen, der Rest geht quasi von selbst, die App aktiviert Mobilbox Pro (= kostenlos). Für 0,99 pro Jahr kann man noch einen Transkriptionsservice buchen, dann werden die Sprachnachrichten als Text angezeigt - 1. Monat gratis.
LG,
enil-kil
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4 years ago
Ist schon etwas dazu bekannt, ob / wann VVM auch bei M1+ kommen wird? Bei der Community Card (in einem iPhone 😎 klappt es jedoch leider mit Mailbox Pro und der Voicemail - App nicht. Die Mailbox-Abfrage im Netz (3311) klappt. Gibt es hier irgend einen Trick, um Mobilbox Pro zu aktivieren (das macht ja eigentlich die App)? @Stefan D. , hast Du vielleicht eine Idee, oder einen Kontakt, der eine haben könnte?
Bei der Community Card (in einem iPhone 😎 klappt es jedoch leider mit Mailbox Pro und der Voicemail - App nicht. Die Mailbox-Abfrage im Netz (3311) klappt. Gibt es hier irgend einen Trick, um Mobilbox Pro zu aktivieren (das macht ja eigentlich die App)?
@Stefan D. , hast Du vielleicht eine Idee, oder einen Kontakt, der eine haben könnte?
Klasse, dass du mich erwähnst und das war ja auch ein wenig der Plan.
Greetz
Stefan D.
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4 years ago
Bekommt jemand von euch unter iOS eine Benachrichtigung über eingegangene Sprachnachrichten ?
Bei mir funktioniert es nämlich nicht, ich nutze iOS 14.2.1 auf einem iPhone 12 mini. Die Einstellungen sind alle in Ordnung aber ich sehe neue Sprachnachrichten erst wenn ich zufälligerweise die App öffne.
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4 years ago
Habe es gerade mal getestet. Funktioniert unter iOS 14.2 auf meinem iPhone 11 Pro.
Evtl. mal iPhone aus- und wieder einbehalten. Wenn das nicht hilft, die App nochmal komplett löschen und neu laden.
LG,
enil-kil
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4 years ago
Vielen Dank ! Ein Neustart hat nicht geholfen aber die App löschen und neu installieren hat geholfen. Bei meinem bisherigen SE von 2020 hatte es vorher ja auch funktioniert. Vielleicht ist beim Einrichten und der Datenübernahme vom SE zum 12 mini was durcheinander gekommen.
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4 years ago
mein Kollege @Stefan D. ist aktuell leider nicht im Dienst. Ist aber kein Problem.
Ich habe die Anfrage an die Fachabteilung weitergegeben und halte dich auf dem Laufendem.
Freundliche Grüße
Finn A.
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4 years ago
Hallo @Finn A. ,
super - vielen Dank!
Beste Grüße,
enil-kil
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4 years ago
ich habe die Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Das Profil des Kunden wurde einmal bereinigt, bitte das Telefon neu starten und die Funktion prüfen.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.
Freundliche Grüße
Finn A.
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4 years ago
Falls möglich, bitte auch bei mir VVM aktivieren. Rufnummer ist hinterlegt.
Vielen Dank!
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4 years ago
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4 years ago
Danke, Diandra, Dein Kollege war schon schneller. VVM läuft hier bereits.
Micha
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4 years ago
ich danke dir für den Hinweis, das ist mir jedoch bekannt. Visual Voicemail ist eine iOS Funktion, welche mit MagentaEINS Plus genutzt werden kann - wir können die Option mittlerweile durch unseren Fachbereich buchen lassen. Entschuldigt, das ich eben ganz vergessen.
@snape1982 die Voicemail App müsste unabhängig davon aber nutzbar sein. Lass uns das Ganze mal angehen, wir rufen dich dazu gerne einmal an. Wann darf ich es probieren?
Beste Grüße Katharina S.
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