MagentaEINS-Vorteil bei unterschiedlichen Vertragspartnern und Kundenkonten nicht mehr möglich?
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich wollte gerade über die Hotline den MagentaEINS-Vorteil buchen lassen. Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen, dass das bei unterschiedlichen Vertragspartnern geht: 1 x Festnetzanschluss und 1 x Prepaid, aber beide unter der gleichen Adresse!
Geht das nicht mehr? Wann wurde das geändert? Auf der Homepage steht, dass das so doch geht!
VG Ralph
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vor 3 Monaten
@ralphi_13 warum buchst du ihn nicht selbst ein ?
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von
vor 3 Monaten
allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.
@ralphi_13, danke für das angenehme Telefonat. Für den MagentaEINS Vorteil reicht die gleiche Adresse aus, allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.
Sollte wieder etwas sein, bin ich hier für Sie da . :)
Viele Grüße
Lilia
Das ist zwar schon immer so bei MagentaEINS,
leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.Und es ist auch kein Naturgesetz sondern eine Marketingentschheidung, das ist etwas, was ein Kunden nicht von vorneherein annehmen müsste.
Andererseits - es gibt wohl keinen Rechtsanspruch darauf, eine Option buchen zu können.
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von
vor 3 Monaten
leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.
allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.
@ralphi_13, danke für das angenehme Telefonat. Für den MagentaEINS Vorteil reicht die gleiche Adresse aus, allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.
Sollte wieder etwas sein, bin ich hier für Sie da . :)
Viele Grüße
Lilia
Das ist zwar schon immer so bei MagentaEINS, leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.
Und es ist auch kein Naturgesetz sondern eine Marketingentschheidung, das ist etwas, was ein Kunden nicht von vorneherein annehmen müsste.
Andererseits - es gibt wohl keinen Rechtsanspruch darauf, eine Option buchen zu können.
->
von
vor 3 Monaten
@Has
Du hast den normalen MagentaEINS Vorteil verlinkt - aber in der Tat (warum auch immer ich das vorhin nicht gesehen habe) gibt es einen entsprechenden Passus auch beim MagentaEINS Prepaid
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hast du es über die Prepaid Seite probiert ?@ralphi_13
https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/magentaeins-prepaid-vorteil
edit: KI Suche
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vor 3 Monaten
Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen
Hallo zusammen,
ich wollte gerade über die Hotline den MagentaEINS-Vorteil buchen lassen. Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen, dass das bei unterschiedlichen Vertragspartnern geht: 1 x Festnetzanschluss und 1 x Prepaid, aber beide unter der gleichen Adresse!
Geht das nicht mehr? Wann wurde das geändert? Auf der Homepage steht, dass das so doch geht!
VG Ralph
Neuer Anruf, neues Glück...
Oder Du lässt das hier über einen Teamie laufen, das ist in der Regel allerdings etwas umständlicher, Du musst ein Zeitfenster genannt haben wann man Dich anrufen darf, klappt aber nichht immer im ersten Anlauf mit dem Anruf.
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Uneingeloggter Nutzer
von