MagentaEINS-Vorteil bei unterschiedlichen Vertragspartnern und Kundenkonten nicht mehr möglich?

vor einem Monat

Hallo zusammen,

ich wollte gerade über die Hotline den MagentaEINS-Vorteil buchen lassen. Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen, dass das bei unterschiedlichen Vertragspartnern geht:  1 x Festnetzanschluss und 1 x Prepaid, aber beide unter der gleichen Adresse!

Geht das nicht mehr? Wann wurde das geändert? Auf der Homepage steht, dass das so doch geht!

VG Ralph

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    • vor einem Monat

      @ralphi_13  warum buchst du ihn nicht selbst ein ?

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      von

      vor einem Monat

      Lilia N.

      allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.

      @ralphi_13, danke für das angenehme Telefonat. Für den MagentaEINS Vorteil reicht die gleiche Adresse aus, allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.

       

      Sollte wieder etwas sein, bin ich hier für Sie da . :)

       

      Viele Grüße 

      Lilia

      Lilia N.

      allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.

      Das ist zwar schon immer so bei MagentaEINS, leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.

      Und es ist auch kein Naturgesetz sondern eine Marketingentschheidung, das ist etwas, was ein Kunden nicht von vorneherein annehmen müsste.

      Andererseits - es gibt wohl keinen Rechtsanspruch darauf, eine Option buchen zu können.

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      von

      vor einem Monat

      muc80337_2

      leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.

      Lilia N.

      allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.

      @ralphi_13, danke für das angenehme Telefonat. Für den MagentaEINS Vorteil reicht die gleiche Adresse aus, allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.

       

      Sollte wieder etwas sein, bin ich hier für Sie da . :)

       

      Viele Grüße 

      Lilia

      Lilia N.

      allerdings kann der Vorteil nur auf einen Vertrag gebucht werden.

      Das ist zwar schon immer so bei MagentaEINS, leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.

      Und es ist auch kein Naturgesetz sondern eine Marketingentschheidung, das ist etwas, was ein Kunden nicht von vorneherein annehmen müsste.

      Andererseits - es gibt wohl keinen Rechtsanspruch darauf, eine Option buchen zu können.

      muc80337_2

      leider findet das auf der MagentaEINS Prepaid Seite aber keinerlei Erwähnung.

      -> 

      von

      vor einem Monat

      @Has 

      Du hast den normalen MagentaEINS Vorteil verlinkt - aber in der Tat (warum auch immer ich das vorhin nicht gesehen habe) gibt es einen entsprechenden Passus auch beim MagentaEINS Prepaid

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hast du es über die Prepaid Seite probiert ?@ralphi_13 

      https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/magentaeins-prepaid-vorteil

      edit: KI Suche 

      Geeignete Prepaid-Tarife für MagentaEINS:

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    • vor einem Monat

      ralphi_13

      Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen

      Hallo zusammen,

      ich wollte gerade über die Hotline den MagentaEINS-Vorteil buchen lassen. Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen, dass das bei unterschiedlichen Vertragspartnern geht:  1 x Festnetzanschluss und 1 x Prepaid, aber beide unter der gleichen Adresse!

      Geht das nicht mehr? Wann wurde das geändert? Auf der Homepage steht, dass das so doch geht!

      VG Ralph

      ralphi_13

      Die Mitarbeiterin ließ sich aber nicht davon überzeugen

      Neuer Anruf, neues Glück...

      Oder Du lässt das hier über einen Teamie laufen, das ist in der Regel allerdings etwas umständlicher, Du musst ein Zeitfenster genannt haben wann man Dich anrufen darf, klappt aber nichht immer im ersten Anlauf mit dem Anruf.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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