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23 days ago
müsste jetzt meine MagentaEINS Nummer im Mobilfunk ändern.
Hallo!
Ich ziehe jetzt im Oktober in eine neue Ortschaft um,
habe bereits einen neuen Festnetz & Internet Anschluss von der Telekom für die neue Adresse gebucht und müsste jetzt meine MagentaEINS Nummer im Mobilfunk ändern.
Da man das ja in beiden Seiten buchen muss, hab ich meine Handynummer schon beim neuen Festnetzanschluss für MagentaEINS angegeben.
Jetzt muss ich nur noch meine Festnetznummer im Mobilfunk ändern, sodass es zum Aktivierungsdatum meines neuen Anschlusses der MagentaEINS Vorteil korrigiert ist. Aber ich find die Option nicht, bzw. ich meine mich erinnern zu können, dass das mal über ein Kontaktformular machbar war.
Könntet ihr mir dabei helfen?
Ich bin mir nicht sicher was Du meinst.
Die Adresse des vorhandenen Mobilfunkvertrags ist m.E. anzupassen und anschließend ggf. die MagentaEINS Option neu zu buchen.
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23 days ago
Hallo @Paullll,
Einen Umzugsauftrag hast Du dann doch schon bestimmt gebucht, oder?
Wann ist denn der Umzugstermin? Denn erst am Tag der neuen Bereitstellung kann der MagentaEins Vorteil gebucht werden. Melde Dich doch dann einfach nochmal wieder.
Ich wünsche einen stressfreien Umzug!
Liebe Grüße
Karin
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from
23 days ago
Einen Umzugsauftrag hast Du dann doch schon bestimmt gebucht, oder?
Hallo @Paullll,
Einen Umzugsauftrag hast Du dann doch schon bestimmt gebucht, oder?
Wann ist denn der Umzugstermin? Denn erst am Tag der neuen Bereitstellung kann der MagentaEins Vorteil gebucht werden. Melde Dich doch dann einfach nochmal wieder.
Ich wünsche einen stressfreien Umzug!
Liebe Grüße
Karin
Hast Du das hier übersehen?
habe bereits einen neuen Festnetz & Internet Anschluss von der Telekom für die neue Adresse gebucht
Hallo!
Ich ziehe jetzt im Oktober in eine neue Ortschaft um,
habe bereits einen neuen Festnetz & Internet Anschluss von der Telekom für die neue Adresse gebucht und müsste jetzt meine MagentaEINS Nummer im Mobilfunk ändern.
Da man das ja in beiden Seiten buchen muss, hab ich meine Handynummer schon beim neuen Festnetzanschluss für MagentaEINS angegeben.
Jetzt muss ich nur noch meine Festnetznummer im Mobilfunk ändern, sodass es zum Aktivierungsdatum meines neuen Anschlusses der MagentaEINS Vorteil korrigiert ist. Aber ich find die Option nicht, bzw. ich meine mich erinnern zu können, dass das mal über ein Kontaktformular machbar war.
Könntet ihr mir dabei helfen?
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Unlogged in user
from
23 days ago
meine MagentaEINS Nummer
Hallo!
Ich ziehe jetzt im Oktober in eine neue Ortschaft um,
habe bereits einen neuen Festnetz & Internet Anschluss von der Telekom für die neue Adresse gebucht und müsste jetzt meine MagentaEINS Nummer im Mobilfunk ändern.
Da man das ja in beiden Seiten buchen muss, hab ich meine Handynummer schon beim neuen Festnetzanschluss für MagentaEINS angegeben.
Jetzt muss ich nur noch meine Festnetznummer im Mobilfunk ändern, sodass es zum Aktivierungsdatum meines neuen Anschlusses der MagentaEINS Vorteil korrigiert ist. Aber ich find die Option nicht, bzw. ich meine mich erinnern zu können, dass das mal über ein Kontaktformular machbar war.
Könntet ihr mir dabei helfen?
Was ist das bitte?
Wenn der neue Zuhause-Vertrag aktiviert ist, also nach Deinem Umzug, aktivierst Du MagentaEINS für den Zuhause-Tarif.
Und da wird dann sicher nach Deinem Mobilfunk gefragt oder der steht bereits drin.
Warum hast Du Deinen jetzigen Vertrag überhaupt gekündigt und beauftragst nicht einen Umzug nach TKG ?
Wenn Dein Tarif doch nicht geschaltet werden kann, bekommst Du ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt oder Du kannst auch einen Tarifwechsel machen.
Dann bliebe Dein M1-Vorteil doch vermutlich sogar erhalten.
Als ich vor 3 Jahren mit Festnetz umgezogen nach TAG mit meinem Festnetz, musste ich den M1-Vorteil auch nicht neu einrichten.
Jetzt muss ich nur noch meine Festnetznummer im Mobilfunk ändern, sodass es zum Aktivierungsdatum meines neuen Anschlusses der MagentaEINS Vorteil korrigiert ist.
Hallo!
Ich ziehe jetzt im Oktober in eine neue Ortschaft um,
habe bereits einen neuen Festnetz & Internet Anschluss von der Telekom für die neue Adresse gebucht und müsste jetzt meine MagentaEINS Nummer im Mobilfunk ändern.
Da man das ja in beiden Seiten buchen muss, hab ich meine Handynummer schon beim neuen Festnetzanschluss für MagentaEINS angegeben.
Jetzt muss ich nur noch meine Festnetznummer im Mobilfunk ändern, sodass es zum Aktivierungsdatum meines neuen Anschlusses der MagentaEINS Vorteil korrigiert ist. Aber ich find die Option nicht, bzw. ich meine mich erinnern zu können, dass das mal über ein Kontaktformular machbar war.
Könntet ihr mir dabei helfen?
Und dann möchtest Du bis Oktober keinen MagentaEINS mehr nutzen?
Man kann immer nur einen MagentaEINS-Vorteil mit einem Zuhause- und einem Mobilfunk-Vertrag koppeln.
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4
from
23 days ago
Ich wollte nicht wissen ob das geht oder was ich anders hätte machen können, das ist ja gar net zielführend.
ich wollte Fragen wie ich jetzt im Mobilfunk die hinterlegt Festnetznummer dann ändern kann.
Mit einem Neuanschluss habe ich bessere Konditionen als mit einem Umzug.
Ich glaub du hast allerdings meine Frage nicht verstanden.
Ich wollte nicht wissen ob das geht oder was ich anders hätte machen können, das ist ja gar net zielführend.
ich wollte Fragen wie ich jetzt im Mobilfunk die hinterlegt Festnetznummer dann ändern kann.
Ich warte darauf, bis ein Teamie sich meldet, der sich richtig auskennt und ggf. bei mir das umstellen kann.
Wenn Du an in einer öffentlichen Community teilnimmst, musst Du auch hinnehmen, dass Antworten kommen, die Dir nicht zusagen.
Den ersten Satz vom Zitat hättest Du Dir auch sparen können deshalb.
Vor welche Probleme Dich DEIN Vorgehen stellt, siehst Du ja selbst, sonst hättest Du Dich ja gar nicht melden brauchen, oder?
Was den zweiten Satz betrifft, habe ich es Dir doch beschrieben.
Nicht immer nur die halben Antworten/Kommentare lesen.
Ich warte darauf, bis ein Teamie sich meldet, der sich richtig auskennt und ggf. bei mir das umstellen kann.
Mit einem Neuanschluss habe ich bessere Konditionen als mit einem Umzug.
Ich glaub du hast allerdings meine Frage nicht verstanden.
Ich wollte nicht wissen ob das geht oder was ich anders hätte machen können, das ist ja gar net zielführend.
ich wollte Fragen wie ich jetzt im Mobilfunk die hinterlegt Festnetznummer dann ändern kann.
Ich warte darauf, bis ein Teamie sich meldet, der sich richtig auskennt und ggf. bei mir das umstellen kann.
@Karin Kr. ist doch bereits im Boot.
Du bräuchtest ihr doch nur antworten, wenn Du es noch immer nicht verstanden hast.
Und noch einmal zu Erinnerung.
M1-Vorteil geht immer nur mit einem Festnetz- Vertrag und einem Mobilfunk-Vertrag und das übrigens nur an der gleichen Anschrift.
Also entweder dann bis Oktober verzichten oder vorher nichts ändern - ist ja nicht so schwer, oder?
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from
23 days ago
ich wollte Fragen wie ich jetzt im Mobilfunk die hinterlegt Festnetznummer dann ändern kann.
Mit einem Neuanschluss habe ich bessere Konditionen als mit einem Umzug.
Ich glaub du hast allerdings meine Frage nicht verstanden.
Ich wollte nicht wissen ob das geht oder was ich anders hätte machen können, das ist ja gar net zielführend.
ich wollte Fragen wie ich jetzt im Mobilfunk die hinterlegt Festnetznummer dann ändern kann.
Ich warte darauf, bis ein Teamie sich meldet, der sich richtig auskennt und ggf. bei mir das umstellen kann.
@Paullll Wenn Du das so gefragt hättest, dann wäre allen klar gewesen was Du meinst.
Ich warte darauf, bis ein Teamie sich meldet, der sich richtig auskennt und ggf. bei mir das umstellen kann.
Mit einem Neuanschluss habe ich bessere Konditionen als mit einem Umzug.
Ich glaub du hast allerdings meine Frage nicht verstanden.
Ich wollte nicht wissen ob das geht oder was ich anders hätte machen können, das ist ja gar net zielführend.
ich wollte Fragen wie ich jetzt im Mobilfunk die hinterlegt Festnetznummer dann ändern kann.
Ich warte darauf, bis ein Teamie sich meldet, der sich richtig auskennt und ggf. bei mir das umstellen kann.
Ein Teamie hat sich ca. eine Stunde vor dieser Äußerung gemeldet gehabt - und wusste auch nicht so ganz was Du willst.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/magentaeins-vorteil-im-mobilfunk-%C3%A4ndern/68bd5492fa201167e1b8f1b2?commentId=68bd5853fa201167e1ba2bb6
Egal ob Umzug des bestehenden Festnetztarifs oder ob Neuvertrag an der neuen Adresse - die Adresse des Mobilfunkvertrags muss m.E. angepasst werden, und das geht vermutlich erst wenn die amtiliche Meldung beim Einwohnermeldeamt an der neuen Adresse erfolgt ist.
0
from
23 days ago
Hallo @Paullll ,
danke für deine Rückmeldung hier.
Erst wenn der Festnetzanschluss aktiv ist, können wir dort die Mobilfunkrufnummer für den MagentaEINS Vorteil hinterlegen. Wichtig ist, dass der Festnetzvertrag und der Mobilfunkvertrag an der gleichen Adresse existiert.
Melde dich hier einfach, wenn es soweit ist und dann können wir gerne behilflich sein.
Viele Grüße
Natascha
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