Gelöst
MagentaEINS Vorteil mit MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif ?
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte vom MagentaMobil Prepaid M zum MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif wechseln. Laut Homepage gibt es folgenden MagentaEins Vorteil:
- Jeden Monat 5€ sparen
- Doppeltes Datenvolumen
- Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze
Beim Chat erhielt ich die Information, dass ich keine 5€ Gutschrift auf meinen Telekom Call & Surf Comfort IP Anschluss erhalte und nur 1 GB mehr Datenvolumen.
Welche Information ist jetzt korrekt? Ich würde wechseln, wenn die Bedingungen der Homepage zutreffen. Über die Homepage kann ich als Bestandskunde den Tarif nicht wechseln. Bitte um Rückmeldung, Gruß Stefan
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Für die von dir gewünschten Vorteile müsstest du einen Mobilfunk Laufzeitvertrag mit weiteren genannten Konditionen abschließen.
Bei Prepaid gibt es geosndertes MagentaEinsPrepaid.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@der_Lutz und @MP0602 da muss aber die Telekom auf der Seite was ändern, wenn man den Magenta1-Vorteil wählt.
Denn nach dem Anwählen wird was anderes Angezeigt. Sonst stimmt es ja bei den Prepaid-Tarifen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
das ist dann ein Fehler auf der Seite, kannst du hier gerne melden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Seite-quot/td-p/2195842
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Leider handelt es sich hier wirklich um einen Fehler auf unserer Seite, denn bei dem Jahrestarif gilt "nur" der MagentaEINS Prepaid-Vorteil.
Hier gibt es dann 1GB Datenvolumen on top.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
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