Gelöst
MagentaEINS Vorteil von Mutters Vertrag in meinen neuen Festnetz Vertrag dazu nehmen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe mittlerweile einen eigenen Festnetz/DSL Vertrag. Mein Handy Vertrag mit dem MagentaEINS Vorteil ist jedoch noch bei dem Vertrag meiner Mutter dabei. Ist es möglich nun den Handy Vertrag mit dem MagentaEINS Vorteil in meinen Festnetzvertrag mit einzubinden? Schließlich benutze ich das Handy und bezahle auch den Handyvertrag.
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Gelöst
vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @arianviz
Klar kannst du auch einen Magenta1-Vorteil mit deinem Festnetzanschluss nutzen.
Rufe die Hotline 0800 330 1000 an und lass dies umstellen.
Oder halt hier auf ein Teamie warten.
Geht ganz easy.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also falls das hier morgen jemand vom Team liest, kann er/sie sich gerne jederzeit telefonisch bei mir melden. Hatte bisher hier von den Community Leuten nur gute Erfahrungen deswegen wäre es mir lieber nicht in der Hotline anzurufen sondern hier mit jemandem zu sprechen.
LG Arian
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und informiere dann deine Mutter das sie ab jetzt für Gespräche ins Mobilfunknetz bezahlen muss
- außer Sie hat XL oder höher.
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vor 2 Jahren
ich habe mittlerweile einen eigenen Festnetz/DSL Vertrag.
Wohnt Ihr an derselben Wohnadresse?
Das ist die Voraussetzung für die Buchung von MagentaEINS, dass die beiden Verträge - Festnetz und Mobilfunk - auf dieselbe Wohnadresse laufen (nicht unbedingt dort auf dieselbe Person).
Sprich wenn Du mittlerweile eine eigene Wohnung an anderer Adresse hast und korrekterweise die Adresse im Mobilfunkvertrag umziehst, dann wird das bisherige MagentaEINS sowieso beendet.
Solltet Ihr dagegen weiterhin an derselben Wohnadresse wohnen, dann bringt Dir dieses Umhängen von MagentaEINS nur den Vorteil, dass von Deinem Anschluss aus künftig kostenlos zu deutschem Mobilfunk telefoniert werden kann und (darauf wies @Gelöschter Nutzer hin) vom Anschluss der Mutter aus nicht mehr.
Telefonierst Du generell vom Handy, dann könntest Du Dein Vorhaben möglicherweise auch zunächst mal auf Eis legen.
Anders wäre es natürlich wenn Ihr zusammen an derselben Adresse wohnt und Deine Mutter ihren Festnetzanschluss aufgeben wird weil Du ja einen hast und sie den beabsichtigt mitzunutzen, dann wäre MagentaEINS ohnehin neu zu buchen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@arianviz
Ich habe dem @Telekom-hilft-Team einen Wink gegeben.
Und informiere dann deine Mutter das sie ab jetzt für Gespräche ins Mobilfunknetz bezahlen muss - außer Sie hat XL oder höher.
Die Mutter wird sogar von der Telekom informiert, dass der Magenta1-Vorteil entfernt wurde @Gelöschter Nutzer , sobald dies erfolgt ist.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Als ob das alle lesen und verstehen, da ist doch nichts dabei das kurz seiner Mutter zu sagen :).
Antwort
von
vor 2 Jahren
da ist doch nichts dabei das kurz seiner Mutter zu sagen
Das gehört sich genauso wie schon bei der Buchung des MagentaEINS Vorteils.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @arianviz ,
lieben Dank für deine Zeit am Telefon.
Wie bereits telefonisch besprochen, habe ich den MagentaEINS-Vorteil bereits neu verknüpft. Danke auch, dass du deine Mutter hierzu bereits informiert hattest.
Bei weiteren Wünsche oder Fragen, bin ich gerne wieder für dich da.
Viele Grüße
Sarah D.
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Uneingeloggter Nutzer
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