Gelöst
MagentaMobil Pluskarte Flex
vor 2 Jahren
Hallo , wieso kann man eine Family Card Basic 5.Gen nicht in eine MagentaMobil Pluskarte Flex umwandeln ?? Vor einem Dreiviertel Jahr ging’s noch nun anscheinen nicht mehr . Will keine 24 Monate Laufzeit sondern die Flex mit monatlicher Kündigung sonst hab ich in meinem Vertrag ein Laufzeitchaos . Kann mir da jemand helfen warum das nicht mehr geht ! Oder gehts doch ?
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vor 2 Jahren
Wird also ein Fall für ein Teamie oder einem anderen Kontaktkanal ^^
0
vor 2 Jahren
Grüße @Waldhas
Hallo , wieso kann man eine Family Card Basic 5.Gen nicht in eine MagentaMobil Pluskarte Flex umwandeln ??
Wann ist denn die Mindestvertragslaufzeit zu Ende?
Wenn bereits abgelaufen, dann kannst du das auch per Hotline oder Chat erledigen.
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von
vor 2 Jahren
Die Family Karte besteht schon seit 2018
Mit einer Basic 5. Gen. von Mai 2018 hatte ich vorhin im Kundencenter den Tarifwechsel durchgespielt.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Waldhas,
vielen Dank für das gute Gespräch. Der Vertrag ist wie gewünscht umgestellt. Bei weiteren Fragen einfach hier wieder in der Community melden.
Grüße
Peter
von
vor 2 Jahren
Dankeschön
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Waldhas,
vielen Dank für das gute Gespräch. Der Vertrag ist wie gewünscht umgestellt. Bei weiteren Fragen einfach hier wieder in der Community melden.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von