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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wie ist die Rufnummermitnahme Telekom intern im Kundencenter möglich?
Das ist gar nicht möglich.
Interne Portierungen Telekom zu Telekom sind nicht möglich.
Sie können den Vertrag aber zur Pluskarte umwandeln lassen.
Ist der Vertrag schon in der Verlängerung, oder über der Mindestlaufzeit?
Das kann dann das Team erledigen, und die Nummer bleibt natürlich erhalten.😉
Dafür bitte ein wenig Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads. Sie werden dann kontaktiert.
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vor 2 Jahren
@DB1K.?_OZeMR wenn der Vertrag schon auf dich läuft, wovon ich ausgehe da geliche Kundenkotnonummer, kannst du den über die Hotline oder hier über einen Teami in nen Plus Karte umstellen/verlängner lassen, sofern das die Mindestlaufzeit um ist.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @DB1K.?_OZeMR,
sehr schön, dass der Weg in unsere Community gefunden wurde - herzlich willkommen!
Cool auch, dass direkt das Profil ausgefüllt wurde, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
So früh möchte ich natürlich nicht stören. Innerhalb von welchem Zeitfenster können wir hierzu telefonieren?
Bitte um eine kurze Rückmeldung und sende viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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