MagentaMobil Prepaid L telefonieren und gleichzeitig im Internet sein funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe mir heute gekauft MagentaMobil Prepaid L und auch gleich aktiviert.  Ich habe dann versucht gleichzeitig zu telefonieren und im Internet zu sein, was nicht funktioniert hat. Mir wurde während des Telefonats angezeigt, dass ich keine Internetverbindung habe. Nach dem Telefonat funktionierte das Internet wieder.

Ich möchte nachfragen woran dies liegen kann, da es bei einem anderen Anbieter mit demselben Handy funktionierte.

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    • vor 7 Jahren

      Das geht, wenn du über ein geeignetes Handy verfügst.

      Wenn das Handy VoLTE unter stützt, dann dürfte es kein Problem geben, sofern LTE gerade verfügbar ist. Ansonsten wird das Handy bei einem Telefonat per CSFB ins GSM oder UMTS NETZ zurückschalten und datenübertragungen sind dann vermutlich nicht mehr möglich.

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    • vor 7 Jahren

      Manchmal Netzüberlastung im 3G Netz. Bei Vo LTE hättest du wahrscheinlich Internet. Wird aber mit der Prepaid Variante nicht unterstützt  

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    • vor 7 Jahren

      @acbothmann Prepaid Tarife haben kein VoLTE , dass heißt das Handy fällt von LTE auf 3G /H+ bzw. GSM/E zurück. Im 3G Netz ist noch eine Datenübertragung gleichzeitig möglich, aber das Netz wird ja (zum Glück) immer weiter zurück gebaut. Im GSM Netz geht nur telefonieren oder surfen, beides gleichzeitig nicht. Wir müssen als Prepaid Nutzer also warten bis die Telekom uns die wichtige VoLTE Option buchen lässt.

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