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MagentaMobil Prepaid L - verbleibendes Guthaben
6 years ago
Guten Tag,
wenn ich einen Telefonanruf tätige, dann erhalte ich die Ansage, dass mein verbleibendes Guthaben noch 0,05€ beträgt. Auch in der MeinMagenta-App wird mir als verbleibendes Guthaben 0,05€ angezeigt.
Abfrage meiner Freiminuten ergibt aktuell noch 189 Minuten. Als verbleibendes Datenvolumen wird mir 1,9GB angezeigt.
Was bedeuten die 0,05 Restguthaben?
Vielen Dank und freundliche Grüße
Klampfi
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6 years ago
Das ist eine total nervige Ansage. Es würde reichen, wenn die einmal kommt.
Die 5 Cent aktuell sind: 10 Euro Startguthaben minus 9,95 Euro für die ersten vier Wochen.
Wenn Du jetzt z.B. 5 Euro auflädst (ein so niedriger Betrag geht über einen Aufladecode aus dem Telekom-Shop), dann ist die Stimme zunächst mal ruhig. Solltest Du dann nicht mehr aufladen und zum Ende der aktuellen Vierwochenperidode diese 5,05 Euro dann noch als Guthaben stehen haben, dann ist alles, was Du ab da machst, kostenpflichtig. Machst Du nichts, dann passiert es nach zwei Wochen so, dass das Guthaben wieder auf knapp über Null runterfällt und die Option für die Restdauer der kommenden Vierwochenperiode beglichen wird. In anderen Worten: Guthaben bleibt da nicht lange stehen.
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