MagentaMobil Prepaid M 30 GB Aktion
2 days ago
Hallo,
wie ist der genaue Ablauf bei einem Wechsel mit Rufnummermitnahme von einem anderen Anbieter (fraenk) in den Aktionstarif mit 30 GB?
Ich kann zum Ablauf des 30.06. kündigen.
Ist es besser im Telekom-Shop zu bestellen oder online? Und wie läuft die Legitimation ab?
Ich habe auch einen MagentaZuhause XL DSL-Tarif.
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2 days ago
Hallo @DSL_Nutzer,
Es freut mich, dass du dich hier meldest. ☀️
Ich empfehle, dass wir das Ganze telefonisch besprechen. Bitte fülle dafür dein Profil aus und gib ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf an.
Zur Legitimation werden wir telefonisch deine Kundennummer sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN benötigen.
Herzliche Grüße
Maria
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2 days ago
Hallo,
das Profil habe ich ausgefüllt.
Ich bin jetzt bis etwa 15.30 Uhr erreichbar.
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2 days ago
@DSL_Nutzer
Vielen Dank für das angenehme Gespräch. 🤗
Wie vereinbart habe ich den Tarif gerade beauftragt, die Aktion ist ebenfalls berücksichtigt.
Falls noch Fragen bestehen, zögere nicht, dich bei mir zu melden.
Herzliche Grüße
Maria
Answer
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1 day ago
Hallo,
gestern Abend kam die Bestätigung, dass der Tarif am 01.07. mit meiner Mobilfunknr. aktiviert wird. Die SIM soll 14 Tage vorher verschickt werden.
Answer
from
1 day ago
Hallo @DSL_Nutzer,
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe ebenfalls gerade nachgesehen, alles sieht hervorragend aus. 😊
Falls noch etwas offen ist, lass es mich bitte wissen.
Herzliche Grüße
Maria
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