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MagentaMobil Prepaid M - Automatische Aufladung
vor 4 Jahren
Hallo!
Ich habe eine Frage zu meinem neuem MagentaMobil Prepaid M Vertrag. Ich möchte gerne eine automatische Aufladung aktivieren, bin mir aber gerade unsicher, welche Option ich wählen muss.
Ziel der Aufladung soll auch sein, die Ansage bei jedem Anruf "Ihr Guthaben beträgt ..." weg zu bekommen.
Mein Guthaben beträgt zurzeit 0,30€.
Was muss ich jetzt machen?
Nur die Option "Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht." auswählen? Oder zusätzlich auch "Sobald das Guthaben unter 5 € sinkt."?
Was passiert, wenn ich jetzt einmalig 5€ auflade und dann die Option 1 "Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht." aktiviere?
Bleiben die 5€ dann erhalten und es werden monatlich die 9,70€ dazu gebucht? Oder werden 4,70€ Dazu gebucht und ich bin wieder auf 0?
Ich werde fürs Telefonieren vermutlich nie ein Guthaben benötige. Die Freiminuten reichen mir und kostenpflichtig werde ich nicht telefonieren.
Gruß
EDIT: Ich sehe gerade, ich habe im falschen Bereich gepostet. Sollte eigentlich nach Vertrag & Rechnung. ggf. könnte ein Moderator es verschieben.
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vor 4 Jahren
Hallo @BirdOfPrey2020
Und willkommen bei der Telekom!
Die Ansagen werden immer gemacht, wenn das Guthaben unter 3 Euro rutscht, egal ob ein Anruf über die Freiminuten erfolgt oder die D1 Flat genutzt wird.
Ein Mindestbetrag von 10 Euro ist über die Prepaid Aufladung App möglich (auch wenn dort der Button mit 15 Euro beginnt sind 10 Euro möglich!), du kannst dir aber auch in einem Telekom Shop oder über ebay einen 5 Euro Cash Code kaufen und auf deine Prepaid Karte laden, aber warum so umständlich. Es ist dein Guthaben und bleibt dein Guthaben, solange nicht ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt.
Ich habe es immer so gehandhabt, 10 Euro waren immer drauf (gehen ja nicht verloren!), auch wegen der Ansage und mal einer eventuellen Buchung einer Dayflat Unlimited zB. Habe die auch manuell nachgebucht, weil der Tarif auch fällig wird und die 9.95Euro ja von der Reserve auch abgebucht werden und dann fängt die Ansage wieder an. Behalt dir den Puffer einfach immer bei.
Und dann immer die Option "Sobald die Zahlung meines Tarifes fällig ist" angeklickt. Wurde zuverlässig kurz vor Abbuchung dann ausgebucht und von Paypal abgebucht. Es wird dann nur dein WUNSCHBETRAG abgebucht und dem Prepaid Konto zugeschrieben. Dann natürlich abgebucht bei Fälligkeit.
Da du den Prepaid M hast, gibst du Wunschbetrag 10 Euro ein und die werden dann immer abgebucht!
Ich hoffe ich konnte helfen, bei weiteren Fragen bin ich gerne weiterhin da.
Beste Grüße
Merlin
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @merlin1986!
Werde ich machen. Allerdings hat mir die T-Com einen Strich durch die (oben genannte) Rechnung gemacht. Mir wurden knapp 24,95€ Wechselbonusguthaben auf die Karte gebucht, so dass ich jetzt 30,25€ drauf habe.
Ich hatte ja mit Absicht nur 5€ aufgeladen, damit auf jeden Fall zu wenig für den nächsten Abrechnungszeitraum drauf war (aber so viel, dass die Ansage nicht mehr kommt).
In vier Monaten weiß ich dann mehr ...
Gruß
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Meinem Verständnis nach hast du die automatische Aufladung deinem Wunsch nach korrekt vorgenommen.
Die Aufladeregel besagt "Bitte schreibe meinem Prepaid-Konto immer 10 Euro gut, wenn meine Option fällig wird.", demnach sollte dies (meinem Verständnis nach) auch immer genau so durchgeführt werden.
Bedeutet, dass alle 4 Wochen die Abbuchung erfolgt und das verbleibende Guthaben unberührt bleibt.
Berichte aber sehr gerne in ein paar Wochen, ob wir mit unserem theoretischen Gedankenspiel richtig liegen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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