Tja, so ist es leider manchmal mit Aktionen, welche in einen bestimmten Zeitraum fallen.

Ärgerlich, aber nicht unüblich.

Und so ganz werden die bestandskunden nicht immer aßen vor gelassen, bei der letzten Erhöhung waren die auch von betroffen ;)

Ich selbst bin auch gerade im M und profotiere wahrscheinlich nicht davon, aber so ist es leider manchmal.

Ansonsten wäre ein Gedanke evtl. wechsel in einen niedrigeren Tarif (sofern es passt) und wechsel dann wieder auf den M (nur so als Idee am Rande und ohne gewähr ;) )

Ev. smarte Idee, auf den S Tarif wechseln und dann zeitnah in den M zurückwechseln? 🤓

Daran hatte ich natürlich auch gedacht. Wenn das funktionieren würde, wäre das eine einmalige Investition von 4,95€.

Es wäre natürlich schöner, wenn man auch ohne Winkelzüge an der Aktion profitieren könnte.

Aber was sagen die Teamis dazu? Wird das funktionieren?

Ich bin gestern vom Tarif M in S gewechselt. Weder in der MeinMagenta-App noch im Kundencenter wird mir bei einem Wechsel der M-Tarif mit 13+17 GB angeboten. Immer nur mit 13 GB. 

Bin als langjähriger Bestandskunde mega-enttäuscht.

PS: Der M-Tarif ist für Neukunden schon heute mit 13+17 GB buchbar. Nciht erst ab 05.06..

@Sarah E. Teltarif berichtet dazu etwas anderes. Es werden also über die Telekom in unterschiedlichen Kanälen offenbar unterschiedliche Auskünfte gegeben:

https://www.teltarif.de/telekom-aktion-rabatt-jubllaeum/news/98736.html 

Zitat:

"Vom 5 bis 26. Juni wird der Tarif MagentaMobil Prepaid M für 9,95 Euro in vier Wochen zu verbes­serten Kondi­tionen ange­boten. Anstelle von 13 GB bekommen die Kunden dauer­haft 30 GB High­speed-Daten­volumen in jedem Abrech­nungs­zeit­raum. Das Angebot richtet sich an Neukunden und an Inter­essenten, die im Akti­onszeit­raum in den Tarif MagentaMobil Prepaid M wechseln." 

Zitat Ende. Bitte klärt diese Diskrepanz in den Aussagen!

Es gibt ein Update von teltarif.de zum Telekom Angebot "30 Jahre Telekom - Prepaid M 30 GB"

https://www.teltarif.de/magentamobil-prepaid-aktion-telekom/news/98764.html 

Der Verweis der Pressestelle der Telekom in der Meldung, dass "Bestandskunden im Rahmen von 30 Jahre Telekom zahlreiche Aktionen über unser Treueprogramm Magenta Moments in der MeinMagenta App"  angeboten bekommen, empfinde ich als unverschämt.

Es wirkt so, als ob das Unternehmen dieses bedeutende Jubiläum nicht entsprechend würdigt und den Eindruck vermittelt, dass die Loyalität der langjährigen Kunden für die Telekom keine große Bedeutung hat.

Bei genauerer Betrachtung der Angebote unter "Moments" stelle ich fest, dass es insgesamt etwa 20 Aktionen gibt, von denen die Hälfte Gewinnspiele sind. Einige Coupons, wie beispielsweise für das iPhone 16 oder iPhone 16 Pro, sind bereits vergriffen.

Die restlichen Angebote sind eher klein und wenig überzeugend – so könnte ich beispielsweise noch 4 Cent pro Liter Sprit sparen, allerdings besitze ich kein Auto, oder habe die Möglichkeit, zwei Eiskugeln mit Streuseln selber zu dekorieren – was natürlich keinen echten Mehrwert darstellt.

Insgesamt hinterlässt dieses Vorgehen bei mir den Eindruck, dass die Telekom ihre langjährigen Kunden nicht ausreichend wertschätzt und das Jubiläum eher als Marketing-Event denn als Gelegenheit zur Anerkennung der Treue in den vergangenen Jahren ihrer Kunden nutzt.

Zumal sich die Hinweise aus meiner Sicht auch widersprechen, wenn auf der entsprechende Webseite steht, " Auch Prepaid-Kunden profitieren im Tarif MagentaMobil  Prepaid M von deutlich mehr Datenvolumen zum gleichen Preis. "

Wenn der Aktionszeitraum nicht so kurz wäre, würde ich meinen, einmal wegportieren und zurück. Die wollen das so. Aber ob das im  Aktionszeitraum noch passt?

Und für VideoIdent schön machen, kann lustig werden. Hatte ich mal mit einer Agentin. Die meinte zu mir, sie sehen aber gut aus 😇. Wir müssen den Quatsch jetzt trotzdem machen. Ausweis einmal rechts links kippen, Finger jetzt da und da platzieren. Nee, so nicht, anders. Nochmal bitte. Jetzt hat es geklappt, gab es zu dem gutaussehenden Gesicht noch schöne Hände 😊. Ich zu ihr, alles klar, haste  ja jetzt meine Nummer. Hat sie gelacht. Obwohl ich noch nicht mal weiß, ob die beim  VideoIdent auch die Nummer sehen können.

Anderswo machste einfach Haken "ich bin schon Kunde", fertig is die Legitimation. Aber doch nicht bei der Telekom.

Also ich finde es ganz ehrlich unverschämt.

Der Neukunde bekommt für 9,95 € 30 GB Datenvolumen.

Der Bestandskunde muss 19,95 € für 25 GB bezahlen.

da ändert auch der Daten Bonus für die langjährige Treue gar nichts.

Das ist ein Armutszeugnis der Telekom,

Nur reine Gewinn Aussichten und Neukundengewinnung. 

Mann, Ärger, darüber merkt man fast gar nicht.😬

Bestandskunden und Neukunden waren mal gleichgestellt. Waren. Das hat sich leider überlebt.

Finde das nur noch frech und mit dem Service ist der Aufpreis ja nun nicht mehr zu rechtfertigen.

Ehrlich gesagt bin ich froh, wenn meine Verträge im Januar auslaufen.

Geändert wird das wohl nie. Als Altkunde ist und bleibt man hinten an.

Dabei hat nicht nur die Telekom 30. Geburtstag. 

Am 16.5.1995 , also vor über 30 Jahren, habe ich meinen Mobilfunkvertrag unterschrieben, Telly D1 hieß der. Die Beauftragung und dessen Annahme habe ich noch.

Meine schriftliche Anfrage nach einem Abgebot zur vorzeitigen Vertragsverlängerung wurde dahingehend beantwortet, ich möge doch anrufen. Eine Verlängerung wäre eh nicht möglich, da mein Vertrag noch bis zum 20.10.2025 laufen würde. Obwohl ich im gleichen Postverteilbezirk "wohne" wie die Telekom, gehen im 30km entfernten Bonn die Uhren und damit der Kalender wohl  etwas anders.

Damals, als die Telekom noch jung war, wurde Kundenfang und -haltung noch groß geschrieben. Heute muss der Kunde hinterherlaufen. Ich überlege,  ob ich das mache. Wohl eher nicht.

Früher war beileibe nicht alles besser, aber vieles richtiger.