Rammkiesel

Ich bin halt ein wenig verunsichert weil ich vor 3-4 Wochen schonmal eine Prepaid bestellt hatte die bis heute aber nicht bekommen habe.

Nur mit dem Unterschied das ich JETZT schon vorab bezahlt habe.

Hast du das denn klären können warum die Karte nicht kam oder hast du einfach so nen weiteren Auftrag erteilt auf die Gefahr hin dass du vielleicht am Ende 2 Prepaidkarten hast?

Ggfs blockiert der alte Auftrag ja noch im

System deinen neuen Auftrag…

Hallo @Rammkiesel,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist.

Wenn du den gesamten Prozess durchlaufen hast, beginnend mit Erhalt der Bestellnummer, dem OnlineIdent und der Bezahlung, dann ist der Auftrag auch erfolgreich im System verbucht.

Du erhältst dann in wenigen Tagen die Unterlagen mit dem eSIM Profil. Die Auftragsbestätigung kommt, sobald die Aktivierung der Nummer bei uns erfolgt ist.

Viele Grüße

Rebekka

Vielen lieben Dank für die Auskunft.

Dann werde ich mal die nächsten Tage abwarten 😉