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MagentaMobil Start M 24Tage statt 28Tage aktiviert
vor 6 Jahren
ich habe am 15.05.2019 meine MagentaMobil Start M PrePaid Karte aufgeladen und aktiviert - nur um heute die SMS zu bekommen, dass es nicht mehr nutzbar ist und ich neu aufladen soll um es weiter nutzen zu können. Von den versprochenen 4Wochen/28Tagen sind wir damit ein wenig entfernt. was sollen die Gründe dafür sein?
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vor 6 Jahren
@Valya
Wann beginnt dein jeweiliger Abrechnungszeitraum?
Kann es sein, dass dein Tarif ein paar Tage inaktiv war, weil Guthaben fehlte?
In dem Fall hast du anteilig für den anteiligen Zeitraum gezahlt.
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Wie schaut es mit einer Rückmeldung auf die offenen Fragen von @Mächschen aus?
Gerne nehme ich eine Rückmeldung entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
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