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Gelöst
Kostenaufstellung bei MagentaMobil Start M
vor 7 Jahren
Wie kann ich eine detaillierte monatliche Kostenaufstellung zu meinem MagentaMobil Start M Vertrag bekommen? Ich möchte wissen, wieviel SMS und Telefonate jeden Monat gekostet haben.
In det TelekomSERVICE App auf meinem Smartphine wird nur das verfügbare Datenvolumen angezeigt, aber keine Kosten von SMS und Telefonaten.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @ftwegner,
eine Kostenaufstellung bzw. eine Rechnung gibt es bei den Prepaidkarten leider so nicht. Bei Bedarf kann einmalig eine Einzelverbindungsübersicht über den Kundenservice angefordert werden. ==> Kurzwahl 2202
Das aktuelle Guthaben kann u.a. im Kundencenter und über den Kontoservice abgefragt werden: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/guthaben-abfragen?samChecked=true
VG
Peuki
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