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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @ftwegner,
Wie kann ich eine detaillierte monatliche Kostenaufstellung zu meinem MagentaMobil Start M Vertrag bekommen? Ich möchte wissen, wieviel SMS und Telefonate jeden Monat gekostet haben.
Wie kann ich eine detaillierte monatliche Kostenaufstellung zu meinem MagentaMobil Start M Vertrag bekommen? Ich möchte wissen, wieviel SMS und Telefonate jeden Monat gekostet haben.
eine Kostenaufstellung bzw. eine Rechnung gibt es bei den Prepaidkarten leider so nicht. Bei Bedarf kann einmalig eine Einzelverbindungsübersicht über den Kundenservice angefordert werden. ==> Kurzwahl 2202
Das aktuelle Guthaben kann u.a. im Kundencenter und über den Kontoservice abgefragt werden: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/guthaben-abfragen?samChecked=true
VG
Peuki
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