Gelöst

MagentaMobil XS Young bei Vertragsverlängerung - Drosselung bereits nach 1GB?

vor 7 Jahren

Hallo liebe Telekom-Community!

Ich hätte bitte eine Frage zum Tarif MagentaMobil XS Young.

In der Zusammenfassung des Tarifs (bei Vertragsverlängerung) steht dass man bereits nach 1GB gedrosselt wird.

Ist diese Angabe wirklich korrekt?

 

Ich habe leider nur eine sehr unfreundliche Antwort von einer Ihrer Chat-Service Mitarbeiterinnen erhalten, dass man sowieso nur 2GB erhält, wenn man den Magenta1-Vorteil erhält.

 

Daher meine Bitte um Klärung.

 

LG Jana

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      vor 7 Jahren

      2 GB sind korrekt.

       

      Das Team kann weitergeben, dass im Bestellvorgang etwas falsches steht.

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      vor 7 Jahren

      Ein ganz motivierter Mitarbeiter -.-

       

      Als im Produktinformationsblatt steht es so: https://www.telekom.de/is-bin/intershop.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/de_DE/downloads/produktinformationsblatt/pib-pk-mobilfunk-magentamobil-xs-young.pdf

       

      MY.png

       

      M1 bedeudet Magenta 1..wenn Sie einen Festnetz- und Mobilfunktarif besitzen, da bekommen Sie doppeltes Datenvolumen.

      Aber die 2 GB sollten Sie normal bekommen und k.a. warum da Drosselung ab 1. GB steht. Da wäre mir auch neu das bei der Hälfte gedrosselt wird.

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      von

      vor 7 Jahren

      Testposting, bitte nicht beachten. Danke. Gruß Jürgen Wo.

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