Solved

MagentaMobile L - Data Pluskarte gebucht - trotz Magenta Eins nur 80GB statt unlimited

11 months ago

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade eine Data PlusKarte gebucht, die auch sofort bei mir im Kundencenter aufgetaucht ist. Leider zeigt diese nur 80GB statt unlimited an. 

 

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Laut Bestellung sollte das Datenvolumen aber unbegrenzt sein

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Da das genau so bei der Hauptkarte angezeigt wird (mal unlimited - mal 80GB - je nach Untermenü) und ich irgendwann hier im Forum gelesen habe, dass es bei den alten MagentaMobile Tarifen ein Anzeigefehler ist, wollte ich jetzt sicherheitshalber mal nachfragen, ob es wirklich so ist. 

@Telekom hilft Team  könnt ihr vielleicht bestätigen, dass es unlimited ist? Ich verbrauche in der Regel keine 80GB mit meinem Handy, dass ich es beurteilen könnte. Mit der Datenkarte schaut es vermutlich etwas anders aus. Alles braucht immer und überall Updates. Da könnten 80GB schon eng werden. 🤣

 

VG

Mike

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Hallo @MadMike84,

       

      richtig erkannt - das liegt am alten MagentaEINS Hybrid Vorteil. Traurig

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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