MagentaTV APP
3 years ago
Hallo,
Ich nutze die MagentaTV App auf einem Android Telefon. Beim Versuch Folgen aus der Mediathek zu streamen bekomme ich folgende Fehler angezeigt:
Required output protections are not active
Was kann ich gegen diesen Fehler tun??
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3 years ago
Hallo Nico und herzlich willkommen in unserer Community
Ich habe ein paar Rückfragen dazu.
Welches Smartphone mit welcher Android Version nutzt du?
Nutzt du dieses mit einer Speichererweiterung?
Bei welchen Inhalten bekommst du die Fehlermeldung?
Viele liebe Grüße und hab noch einen erholsamen Abend.
Julia S.
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3 years ago
Hallo,
Ich nutze ein Huawei P20 mit Android 9 und SD Karte.
Das Problem tritt u. A. bei Sendungen von Paw Patrol beim Streaming auf. Auch ein vorheriges Herunterladen bringt keine Besserung.
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3 years ago
@Nico1604 :
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bei meiner Recherche bin ich eben noch über diesen Thread gestolpert.
Bitte den dort ersichtlichen Hinweis im Hinblick auf die Speicherkarte umsetzen und mir bitte eine erneute Rückmeldung zukommen lassen.
Viele Grüße
Timo N.
Answer
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3 years ago
Diesen Thread kannte ich bereits. Allerdings jedes Mal die Speicherkarte zu entfernen, das Handy neu zu starten und danach wieder die Karte einzulegen, ist keine Lösung des Problems!
Es muss doch möglich sein die Streaming Dienste auch mit Speicherkarte im Handy zu nutzen. Immerhin ist die Nutzung einer Speichererweiterung absoluter Standard und weitverbreitet.
Ist die Nutzung einer Speichererweiterung absoluter Standard und weit verbreitet.
Gibt es noch andere Vorschläge?
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