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Magneta M, Freiminuten AKTIVIEREN

5 years ago

Hallo,

habe einen Magneta M neu, dass das Startguthaben schon für die erste Grundgebühr draufgeht - geschenkt. Aber wo sind die 200 Freiminuten ? an versch. Stellen wird geschrieben, dass man die "aktivieren" müsse, ansonsten bringt die Abfrage über "*100..." nur ein leeres Feld...

Im Kundencenter hab ich nichts gefunden, auch sonst gehts immer nur um Anfrage der Restminuten ...

Jeder Tipp willkommen

mfg

 

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    • 5 years ago

      Hallo @Wolkri 

      damit das Team sich das anschauen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !


      Gruß
      Waage1969

      0

    • 5 years ago

      @Wolkri 

       

      Es müssen mindestens 9 ct. Guthaben auf der Karte sein, um die Freiminuten nutzen zu können.

       

      1x Geld aufladen, dann sollte das Telefonieren möglich sein.

       

      12

      Answer

      from

      5 years ago

      ...die Abfrage mit *100...  bringt ausser eine leerem Fenster mit "ok" keine Information, Vertrag ist Prepaid MagentaMobil Start M

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      @Wolkri 

       

      Der Tarif "MagentaMobil Start M" hat keine Freiminuten.

       

      Du hast die Möglichkeit, in den gleichpreisigen Magenta Mobil Prepaid M zu wechseln.

      Beachte folgendes:

      2 GB anstatt 1 GB Volumen

      Kostenfreie Zielrufnummer fällt weg

      Drosselung auf 32 Kbit/s anstatt 64 Kbit/s

      Wechsel wird sofort durchgeführt, Alttarif verfällt sofort unwiederbringlich, also zum Ende des Abrechnungszeitraums telefonisch wechseln (2020 anrufen) oder online kurz vor Ende des Zeitraum oder nach Verbrauch des Volumens.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Wolkri 
      siehe dazu auch:
      https://prepaid.telekom-dienste.de/prepaid-tarife/magentamobil-prepaid-m

      https://cdn.spectrum8.de/produkt-informations-blatt/20714

      INKLUSIVE

      Bestes Netz mit LTE Max

      Flat (Min. und SMS) ins Telekom Mobilfunknetz

      200 Min. in andere dt. Netze

      HotSpot Flat

      EU-Roaming
      + Datennutzung in der Schweiz

      ZUBUCHBAR

      5G , wo verfügbar
      jetzt 12 Wochen ohne Aufpreis

      Prepaid Datenpässe
      Zu den Datenpässen




      und das auch noch:

      Den Stand Ihres Minutenpaketes können Sie über nachfolgenden Code abfragen: *100*3# GRÜNER HÖRER
      Nach Verbrauch der 200 Freiminuten: 0,09 €/Min. ins dt. Festnetz und in andere dt. Mobilfunknetze.

       

      Gruß
      Waage1969

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Wolkri 

       

      Der Tarif "MagentaMobil Start M" hat keine Freiminuten.

       

      Du hast die Möglichkeit, in den gleichpreisigen Magenta Mobil Prepaid M zu wechseln.

      Beachte folgendes:

      2 GB anstatt 1 GB Volumen

      Kostenfreie Zielrufnummer fällt weg

      Drosselung auf 32 Kbit/s anstatt 64 Kbit/s

      Wechsel wird sofort durchgeführt, Alttarif verfällt sofort unwiederbringlich, also zum Ende des Abrechnungszeitraums telefonisch wechseln (2020 anrufen) oder online kurz vor Ende des Zeitraum oder nach Verbrauch des Volumens.

       

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