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Mailabfrage auf der Apple Watch

vor 3 Tagen

Hallo ! Ich nutze eine Apple Watch Ultra 3. zur Abfrage meiner Mailaccounts nutzt die Watch die gleichen Einstellungen wie mein iPhone.

Versuche ich von unterwegs aus die Mails meines T-Online Accounts über die Apple Watch abzurufen, erscheint immer folgende Meldung im Display der Uhr:

E-Mails können nicht empfangen werden. Keine Verbindung verfügbar zum Abrufen von E-Mails für T-Online.

Die Abfrage des Apple Mailaccounts funktioniert aber. Der Fehler tritt nur im Stand Alone Betrieb auf. D.h. Wenn ich die Watch ohne Verbindung zum iPhone nutze. Die Uhr unterstützt WLAN und Mobilfunk.

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vor 3 Tagen

Hallo @Vokker,

schaue mal, die habe ich dazu bei uns gefunden:

Hier sind die wichtigsten Punkte aus dem verfügbaren Kontext zu Ihrer Anfrage:

Die Apple Watch Ultra 3 nutzt für die Mailabfrage die gleichen Einstellungen wie Ihr iPhone. Wenn Sie unterwegs versuchen, Ihre T-Online-Mails über die Watch abzurufen, erscheint die Meldung: „E-Mails können nicht empfangen werden. Keine Verbindung verfügbar zum Abrufen von E-Mails für T-Online.“
Der Fehler tritt nur im Stand-Alone-Betrieb auf, also wenn die Watch ohne Verbindung zum iPhone genutzt wird. Die Uhr unterstützt sowohl WLAN als auch Mobilfunk.
Der Mailabruf für den Apple Mailaccount funktioniert, der Fehler betrifft ausschließlich den T-Online-Account.

Mögliche Ursachen und Hinweise aus dem Kontext:

Es ist möglich, dass die T-Online-Mailserver spezielle Sicherheitseinstellungen oder Authentifizierungsverfahren nutzen, die im Stand-Alone-Betrieb der Watch nicht korrekt unterstützt werden.
Die Apple Watch kann im Stand-Alone-Betrieb, je nach Provider und Konfiguration, Einschränkungen beim Zugriff auf bestimmte Mailserver haben.
Manche Mailanbieter (wie T-Online) verlangen bei der Einrichtung auf Drittgeräten ein spezielles App-Passwort oder zusätzliche Einstellungen (z. B. IMAP/SMTP-Konfiguration, Port, SSL/TLS).
Der Apple Mailaccount nutzt möglicherweise andere Authentifizierungsverfahren, die von der Watch im Stand-Alone-Modus unterstützt werden.

Empfohlene Schritte:

Prüfen Sie, ob für T-Online ein spezielles App-Passwort erforderlich ist und ob dieses auf der Watch korrekt hinterlegt wurde.
Kontrollieren Sie die IMAP/SMTP-Einstellungen für T-Online auf der Watch und vergleichen Sie sie mit denen auf dem iPhone.
Vergewissern Sie sich, dass die Watch im Stand-Alone-Betrieb tatsächlich mit dem Internet verbunden ist (WLAN oder Mobilfunk).
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den T-Online Support oder prüfen Sie die Hilfeseiten von Apple und T-Online für Hinweise zur Einrichtung auf der Apple Watch.

Zusammenfassung:
Der Fehler liegt vermutlich an den spezifischen Einstellungen oder Authentifizierungsverfahren des T-Online-Accounts, die im Stand-Alone-Betrieb der Watch nicht unterstützt werden. Der Apple Mailaccount funktioniert, weil die Watch dessen Authentifizierung korrekt umsetzen kann.

Die notwendigen IMAP/SMTP-Einstellungen für den T-Online Mailaccount auf Ihrer Apple Watch (und generell für mobile Endgeräte) sind laut Telekom wie folgt:

IMAP (E-Mail-Empfang, empfohlen):

Server/Host: secureimap.t-online.de
Port: 993
Verschlüsselung: SSL/TLS
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse (deine Mail)
Passwort: Das Passwort für E-Mail-Programme (nicht das normale Login-Passwort, sondern das spezielle App-Passwort für Mailprogramme)

SMTP (E-Mail-Versand):

Server/Host: securesmtp.t-online.de
Port: 465
Verschlüsselung: SSL/TLS
Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: Das Passwort für E-Mail-Programme

Weitere Hinweise:

Die Anmeldung erfolgt immer mit der vollständigen E-Mail-Adresse und dem App-Passwort für E-Mail-Programme.
Die Option „Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA)“ sollte NICHT aktiviert werden.
POP3 wird nicht empfohlen, da IMAP besser für die Nutzung auf mehreren Geräten geeignet ist.

Zusammenfassung der Einstellungen für T-Online Mail:

Funktion	Serveradresse	Port	Verschlüsselung	Benutzername	Passwort
IMAP Empfang	secureimap.t-online.de	993	SSL/TLS	Vollständige E-Mail-Adresse	App-Passwort für Mailprogramme
SMTP Versand	securesmtp.t-online.de	465	SSL/TLS	Vollständige E-Mail-Adresse	App-Passwort für Mailprogramme

Wichtiger Hinweis:
Das App-Passwort für E-Mail-Programme kann im Telekom Kundencenter eingerichtet oder geändert werden.

Schaue dir deine Einstellungen dazu einmal bitte an.

LG Anna Lena J.

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von

vor 3 Tagen

Hallo Anna Lena! Hat leider alles nicht geholfen. Die Einstellungen sind alle korrekt hinterlegt.

0

von

vor 3 Tagen

Hallo @Vokker,

gehe bitte einmal in die Watch App am iPhone, dann auf Mail. Hier gibt es einen Punkt „Wenn keine Verbindung zum iPhone besteht“. Hier siehst du alle Accounts, die die Uhr dann empfangen kann.

Ich vermute, dass es hier ein Zusammenspiel von Apple Watch, Mail und "Drittanbietern" besteht. Leider gibt es hierfür keine Umgehungslösung.

LG

Anna

0

von

vor 3 Tagen

Danke 🙏

Uneingeloggter Nutzer

von

Uneingeloggter Nutzer

von

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