Mailbox Gebühren
5 years ago
Hallo guten Tag,
bin auf eine "Merkwürdigkeit" gestoßen:
Nach Abfrage der Mobilbox und anschließender Zustimmung der Direktwahl zum Anrufer laufen sowohl die Verbindungsgebühren zum Gesprächspartner wie auch zur Mailboxabfrage parallel weiter, sodass doppelte Kosten entstehen. Und dies ohne vorherigen Hinweis bei der Ansage. Normal, Methode oder was???
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5 years ago
Nach Abfrage der Mobilbox und anschließender Zustimmung der Direktwahl zum Anrufer laufen sowohl die Verbindungsgebühren zum Gesprächspartner wie auch zur Mailboxabfrage parallel weiter...
Nach Abfrage der Mobilbox und anschließender Zustimmung der Direktwahl zum Anrufer laufen sowohl die Verbindungsgebühren zum Gesprächspartner wie auch zur Mailboxabfrage parallel weiter...
Sieht mir nach einer Art Vermittlungsgebühr aus; da man nicht direkt zum Gesprächspartner anruft, sondern es der Mobilbox überläßt.
Ich habe diese Direktwahlfunktion in all den Jahren noch nie genutzt.
Ich bin mir nicht einmal sicher, ob bei der Direktwahl aus der Mobilbox heraus eine Flatrate greifen würde.
Wie es scheint wurde hier im Minutentakt abgerechnet.
Eine Hinweisansage zur Direktwahl scheint es aber zu geben.
In den Mobilbox-Einstellungen soll sich das (de)aktivieren lassen.
Was allerdings diese Option bewirkt entzieht sich meiner Kenntnis.
Getestet habe ich es nicht.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/klassische-mobilbox-menueuebersicht.pdf
Diese Anleitung zur klassischen Mobilbox-Übersicht stammt von Mai 2016.
Auch dort wird auf mögliche Kosten zur Direktwahl nicht hingewiesen.
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5 years ago
Da frage ich mich zuallererst: Um welchen Vertrag geht es, denn normalerweise ist das abfragen der box vom eigenen Telefon kostenlos. Wenn sie hingegen von einem anderen Anbieter anrufen würde natürlich in dem Fall 2 Mal Gebühren anfallen. Allerdings wüsste ich auch nicht, welches Programm da durchsteigen würde, wenn es nicht die fertige Rechnung ist.
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5 years ago
Da frage ich mich zuallererst: Um welchen Vertrag geht es, denn normalerweise ist das abfragen der box vom eigenen Telefon kostenlos.
Da frage ich mich zuallererst: Um welchen Vertrag geht es, denn normalerweise ist das abfragen der box vom eigenen Telefon kostenlos.
Sieht eher nach Prepaid mit Minutentarif aus.
Ich bezahle zur Mobilbox 9 Cent/Min.
(Trifft auf Xtra Call oder auch Magenta mobil Prepaid Basic zu.)
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5 years ago
Klingt für mich normal:
Gesamtkosten = Gesprächskosten bis zur Mailbox + Gesprächskosten ab der Mailbox
Aus der Prepaid Preisliste
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