E-Mail-Adresse behalten nach Freigabe des Telekom-Anschlusses an Nachfolger

Question

Mein Telekomvertrag wird von einem Nachfolger übernommen. Wie kann ich mein t-online-Konto behalten und meine bisherigen Mails sichern.

KarstenS5 · Answer

Ich glaube das war früher möglich,  inzwischen ist dank der Vorschriften weitestgehend unterbunden worden, und da du dich hier selbst meldest ist ein Großteil der Voraussetzungen ausgeschlossen (Erbschaft). Daher könnte das Ärger geben. Du solltest daher unbedingt unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Kundennummer und Rückrufnummer hinterlegen und auf das@telekomhilft Team warten. Das Verschieben deines privaten Kontos ist jedoch kein Problem. Erst alle Mails auf einen Rechnerherunterladen, dann kannst du im MailCenter deinen HauptAccount durch eine andere Mailadresse ersetzen und deinen E-MailAccount in eine kostenlose MailAdresse ändern.

Nicole G. · Answer

Hallo und willkommen @Carlo22,ein Anschluss kann nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen übernommen werden - im Erbfall und bei Auszug einer Partei aus einer gemeinsamen Wohnung (die in der Wohnung verbliebene Person kann den Anschluss übernehmen, muss allerdings durch eine Meldebescheinigung nachweisen, dass sie auch vorher schon dort gewohnt hat). Hier gibt's weitere Infos: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=trueLiebe GrüßeNicole G.

Mailbox nicht verfügbar

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