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Accepted Solution
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1 year ago
Guten Abend,
mittlerweile gab es eine Meldung, dass dieser Fehler bei einigen Kunden sporadisch aufgetreten ist.
Bitte im Zweifelsfall noch einmal neu in die MeinMagenta App einloggen/ den Cache der App löschen.
Es sollte jetzt wieder alles richtig angezeigt werden.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Accepted Solution
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1 year ago
@UweP.
Schade, dass es keinen Erfolg brachte. Wir können noch abwarten, es war ja ein allgemeiner Fehler.
Wenn sich das länger hinzieht, sollten wir dann schon den Weg per Ticket gehen.
Datenvolumen lässt sich auch bei pass.telekom.de (aus dem Mobilfunknetz) kontrollieren.
Business Verträge sind allerdings gesondert zu betrachten, die Tarife lassen sich über das Business Service Portal online verwalten.
https://bsp.geschaeftskunden.telekom.de/portal/login.xhtml
Liebe Grüße
Mandy S.
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