Kurze Frage:
Wir haben jetzt dann in einem Kundenkonto bald 7 Verträge, welche als Partnerkarten laufen.
Wenn ich jetzt bei mir auf dem Handy die App installiere wird eine der Rufnummer immer schön oben mit dem verbleibendem Datenvolumen angezeigt und die weiteren darunter unter dem Reiter „Weitere Verträge“. Nun möchte ich aber auf meinem Handy den Vertrag mit meiner Rufnummer oben angezeigt bekommen, meiner steht aber in der Liste „Weitere Verträge“. Somit ist nämlich dann auch das Datenvolumenwidget in iOS falsch! Habe alles durchsucht, kann das aber nirgendwo festlegen.
Weiß jemand wo man das macht?
vor 3 Jahren
@radaam Normalerweise steht der oben der mit dem Smartphone mit der Nummer angemeldet ist in der App. Also praktisch du nimmst deins und meldest es an steht die ganz oben und der Rest unterhalb , nimmst ein Smartphone mit einer anderen Nummer steht die wieder oben und deins unterhalb.IOS 15.6 Vorrausgesetzt es wird der Masternutzer Zugangsdaten verwendet, und nicht als Nutzer angemeldet
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vor 3 Jahren
@radaam
Ich weiß nicht, ob ich Dich richtig verstehe.
Die aktuellen Tarife, in denen es jetzt die PlusKarten gibt, würde ich es nicht in Ordnung finden, wenn die Inhaber der PlusKarten, DataKarten und TeensKarten Zugriff auf die Hauptverträge haben.
Diese Karten kann man doch für Familienangehörige und wenn man möchte, auch Bekannte buchen.
Was gehen meine Bekannten meine Verträge bei der Telekom eigentlich an - genau, gar nichts.
Aus meiner Sicht dürfen die Karteninhaber gar keinen Hauptnutzerzugang bekommen, sondern nur sehen, was ihre eigene Karte betrifft, da sie selbst überhaupt keinen Vertrag mit der Telekom haben, sondern nur direkt mit dem Vertragsinhaber, wenn überhaupt. Denn der haftet am Ende ja sogar persönlich für alles gegenüber der Telekom.
Zu den Karten sollte, wie früher auch, nur das eigene Volumen angezeigt werden sowie die zur PlusKarte zugeordneten Optionen und nichts weiter.
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vor 3 Jahren
@Thunder99
Mit reinen Mobilfunkverträgen meine ich, das kein Festnetzvertrag dabei ist.
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vor 3 Jahren
Das wäre auch ok, aber wir haben 2 Hauptverträge in diesem Kundenkonto und es gibt bei uns halt 2 Personen, die sich mit Vollzugriff anmelden wollen, da ich als Sohn bei uns alles Verwalte und buche und mein Vater der Vertragspartner ist.
So oder so die Personen mit Vollzugriff sehen alle 7 Verträge und ich würde bei denen gerne auswählen können, welcher oben steht. Natürlich wird meine Oma und auch ein Freund von mir keine Telekom Zugangsdaten bekommen. Die werden sich mit dem SMS Code einloggen können und nur ihr eigenes Konto sehen dürfen.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 3 Jahren
Hallo @radaam
Nun möchte ich aber auf meinem Handy den Vertrag mit meiner Rufnummer oben angezeigt bekommen,
Der Fehler ist bekannt und soll demnächst behoben werden.
Leider haben die APP-Entwickler auf diesen Fehler seit Februar in der Beta nicht reagiert und erst seit dem man sich hier meldet soll was passieren.
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vor 2 Jahren
Bei mir ist es genauso.
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vor 2 Jahren
Hallo @Bruderjakob00 ,
in einem aktuellen Thread sind identische Fehlerbilder, jedoch auch erste Rückmeldungen zur Fehlerbehebung ersichtlich.
Daher bitte zunächst aus- &einloggen in unserer App. Aktuelle Version ist vorhanden oder steht ggf. ein Update aus?
Gerne im verlinkten, aktuellen, Thread mit "einklinken".
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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