Mein Magenta App

Question

Ich muss mich sogut wie jeden Tag in der Magenta App einloggen. Jedes mal Kundenid , passwort danach kundennummer. Dann bei telefonischen Support die Telefonnummer und dann 1h warten.

Es nervt einfach, bin erst seid kurzem bei der Telekom, aber wenn das Standard sein sollte, schicke ich die Tage die Kündigung direkt raus. Andere Anbieter kriegen das doch auch hin?

Sarah S. · Answer

Hallo und herzlich willkommen @Dontlikethis, ich kann dir leider nicht ganz folgen. Vermischen sich hier zwei Anliegen, einmal der Login und einmal die Wartezeit an der Hotline? Bezüglich des immer wiederkehrenden Logins kannst du mal hier schauen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meinmagenta-app/probleme-login-meinmagenta-app?samChecked=true  Grüße Sarah S.

Peter Hö. · Answer

Hallo @Dontlikethis, was den Login in die MeinMagenta App betrifft, schau bitte mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/anmeldung-telekom-login-zugangsdaten Zum Einrichten des Telekom-Login bitte einmal unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/completion/landing/introduction.xhtml bei 'Sie haben noch keinen Telekom-Login' auf Registrieren gehen und die folgenden Schritte durchführen. Grüße Peter

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