Mein Magenta + Telekom-Mail

3 years ago

Auf Handy: Die Apps "MeinMagenta" und "Telekom-Mail" kann ich nach der Installation zwar öffnen, aber ich kann mich nicht einloggen.

  • Dies geht nur über gmail, das ich auf Telekom umgeleitet habe. D. h. ich muss jedes mal auf Konten verwalten - + - Telekom - Hier geht es zur Wunschadresse - dann kommt man zu meinkonto.telekom - Einstellungen - Menue "E-Mail" --> und dann bin ich drin
  • "Mit Telekom Login anmelden" erkennt er meine Anmeldedaten nicht.
  • Bei Konten verwalten kan ich "Telekom" nicht hinzufügen. Nach "OK" kreist es ins unendliche.

Was mache ich falsch? Ich habe die Android-Version 7.0

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    • 3 years ago

      Hallo @ws1957 

      Bei der MeinMagenta-App loggt man sich mit den Logindaten des Kundencenter ein.

      Bei der Email App muss im Emailcenter extra ein Passwort anlegen, damit man die App nutzen kann.

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    • 3 years ago

      Danke für die Info. Ich habe die App Telekom Mail nochmals neu installiert:

      • Konto-Typ wählen --> Telekom --> OK
      • Dann geht ein Fenster auf, das unermüdlich kreist

      Alternative:

      • Konto-Typ wählen --> Telekom --> Noch nicht registriert? "Hier geht es zur Wunschadresse"
      • dann werde ich mit "meinkonto.telekom-di..." verbunden
      • Hier kann ich nur auswählen: a) Zusätzliche E-Mail-Adresse für Ihr Postfach als Button "Einstellungen"
      • oder                                                b) Neues Postfach für Ihre Wunschadresse als Button "Registrieren"

      Beides führt aber nicht zu Nachhaltigkeit. Bei jedem neuen benützen der App folgt die gleiche Prodzedur, was ja keinen Sinn macht.

       

      Vielleicht wissen Sie, wo der Fehler liegt.

       

      Liebe Grüße

      Fröhlich

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