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vor 5 Jahren
Hallo @calisse
Die Prepaid-Karte muss auch aufgeladen werden, damit diese geht.
Was sehen Sie im Kundencenter?
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von
vor 5 Jahren
Guten Morgen - Im Kundencenter sehe ich nur noch + Vertrag - also keinen Aktiven Vertrag mehr
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Moin,
hast du das bei der Kündigung angegeben, dass es in eine Prepaid Karte umgewandelt werden soll? Wenn ja, solltest du zumindest Empfang haben. Am besten die 0800 330 2202 anrufen und das dort ggf. nochmal neu beauftragen.
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vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Community.
Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Laut meinem System hat die Umstellung geklappt, falls nicht, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Tim D.
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Uneingeloggter Nutzer
von