Zusammen mit meinem neuen Speedport Smart 4 Typ B habe ich das SPEED HOME WLAN (MNr.: 40 823 475, HW: 08/R5) als Mesh-Basis eingerichtet. Laut Bedienungsanleitung senden nach der Installation Speedport und Speed Home WLAN danach beide ein WLAN aus. „Deaktivieren Sie das WLAN Ihres Speedport, damit sich Ihre Geräte nur mit dem WLAN Ihres Speed Home WLAN verbinden und dadurch die Vorteile des Mesh-Netzwerks nutzen'. Wenn ich das WLAN wie angegeben am Router ausschalte, ist allerdings das WLAN komplett aus. Wie lässt sich das WLAN am Router ausschalten, ohne dass auch die Mesh-Basis kein WLAN mehr hat?

@Gelöschter Nutzer ist die speedhome über LAN angeteckt? ansonsten wird das nichts und warum sollte das WLAN abgeschaltet werden obwohl die Speedhome weiterhin WLAN funken

Warum sollte man einen Speed Home WLAN als Mesh Basis deklarieren obwohl der Smart 4 als Meshbasis gedacht ist in Kombination?Ich denke hier wurde eine ganz normale WPS -> WPS Verbindung hergestellt und die beiden sind per 5GHz WLAN miteinander verbunden.

‎Mein Vertrag wurde beendet | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Mein Vertrag wurde beendet

4 years ago

Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit (23.04.2021) gekündigt, aufgrund einer Privatinsolvenz.
Die Kündigung erfolgte am 08.04. und am 09.04. konnte ich auf meinem Telefon schon keine Anrufe mehr annehmen, oder tätigen.
Der Versuch die Hotline unter der 08003302202 zu erreichen lief immer in die Warteschleife, die ich nach längerem Warten abgebrochen habe.
So konnte ich bisher niemanden bitten meine Rufnummer nochmal freizuschalten, damit ich die Änderungen durchführen kann.

Gruß

Christian Winter

337

4 years ago
Welche Änderungen?

Privatinsolvenz heißt, dass Du vermutlich nicht mehr bezahlt hast und nicht mehr bezahlen wirst - sprich die Telekom kündigt dann per sofort und schält dann wohl berechtigterweise sofort ab.
0
4 years ago

cwinter

ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit (23.04.2021) gekündigt, aufgrund einer Privatinsolvenz. Die Kündigung erfolgte am 08.04.

ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit (23.04.2021) gekündigt, aufgrund einer Privatinsolvenz.
Die Kündigung erfolgte am 08.04.

cwinter

ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit (23.04.2021) gekündigt, aufgrund einer Privatinsolvenz.
Die Kündigung erfolgte am 08.04.

Gut zu wissen: ein Telekom Laufzeitvertrag kann regulär zum Ende der Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten gekündigt werden - sprich eine reguläre Kündigung auf den 23.4.2021 hätte bei der Telekom am 23.1.2021 sein müssen.

Am 8.4.21 kannst Du nicht regulär auf 23.4.21 kündigen.

Die Telekom hat Deine außerordentliche Kündigung sofort umgesetzt. Es KANN sein, dass Dir diese zwei Wochen noch als Schadenersatz in Rechnung gestellt werden. Oder auch die zwölfeinhalb Monate. Kann aber auch sein, dass die sich sagen "bei einer Privatinsolvenz ist da sowieso nix zu holen" und das bleiben lassen.

Ich habe da keinen Einblick und kann nur spekulieren.
0
4 years ago
Hallo @cwinter,

wie ich sehe, hatten Sie zwischenzeitlich bereits Kontakt zum Service, der ihnen die Kontaktdaten zur Fachabteilung gegeben hat.

Sollten doch noch etwas sein, kommen Sie gerne auf mich zu.

Viele Grüße
Dean B.
0