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4 years ago
Hallo @r.u.h.nordemann
Sie wissen nicht, was für Handy sie gekauft haben bei dem Vertrag?
Oder suchen Sie die Rechnung für das Handy?
Im zweiten Fall:
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
1
from
4 years ago
Begrenzte Zeit kann man auch hier finden, welches Modell man bestellt hat
https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus
Wobei man das eigentlich schon wissen sollte.
0
Unlogged in user
from
4 years ago
ikann man das irgendwo einsehen
ikann man das irgendwo einsehen
In deinen Unterlagen.
In deiner Auftragsbestätigung
In deiner Rechnung im Kundencenter (wenn nicht älter als 18 Mon.)
0
4 years ago
Hallo @r.u.h.nordemann,
ich suche meinen vertrag wo drine steht was ich für ein hädy gekauft habe kann man das irgendwo einsehen
ich suche meinen vertrag wo drine steht was ich für ein hädy gekauft habe kann man das irgendwo einsehen
hm, so ganz habe ich das Anliegen noch nicht verstanden. ist das Smartphone auch in Benutzung? Wenn ja, dann werden die Geräteinformationen auch in der MeinMagentaApp angezeigt:
VG
Peuki
4
from
4 years ago
Ist das nicht das verwendete Gerät bei der Sim? Das bedeutet aber nicht, das zu dieser Sim auch das Gerät gekauft wurde.
Ist das nicht das verwendete Gerät bei der Sim?
Das bedeutet aber nicht, das zu dieser Sim auch das Gerät gekauft wurde.
@Gelöschter Nutzer
Ja, das meinte ich damit bzw. mit meiner Frage.
Aber wie beschrieben konnte ich das Anliegen auf Basis der Beschreibung noch nicht so ganz greifen.
from
4 years ago
@Peuki
Das ist die MeinMagenta App
Aber auf diese Anzeige ist meiner Erfahrung nach kein Verlass.
0
from
4 years ago
@Mächschen
Stimmt - die andere gehört hier nicht her.
Aber auf diese Anzeige ist meiner Erfahrung nach kein Verlass.
Aber auf diese Anzeige ist meiner Erfahrung nach kein Verlass.
Kann ich so nicht bestätigen, bei mir wird alles korrekt angezeigt (bei Prepaid wie auch Postpaid).
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