‎meine Handy-Aufladung mit 15.- Euro war gescheitert.. die 15.- Euro sind bei Paypal geparkt. Außerdem weiß ich nicht wo ich den 4 stelligen Code finde

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meine Handy-Aufladung mit 15.- Euro war gescheitert.. die 15.- Euro sind bei Paypal geparkt. Außerdem weiß ich nicht wo ich den 4 stelligen Code finde

4 years ago

meine Handy-Aufladung mit 15.- Euro war gescheitert.. die 15.- Euro sind bei Paypal geparkt. Außerdem weiß ich nicht wo ich den 4 - stelligen Code finde. das ist einfach ein Desaster, daß man so allein gelassen wird... damals mit Alphacomm war das wesentlich einfacher...

außerdem weiß man überhaupt nicht , wo man seine Fragen hier abstellen soll... das ist ein Labyrinth die Lösung zu finden, die es letztendlich doch nicht gibt.

Bitte helfen.

mfg Ihr langjähriger KundeH.P. Gruen

289

4 years ago
Hallo @Thor1011

leider schreibst Du nicht genau was Du wo versucht hast.

Schau Dir das mal bitte an:

https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen

Gruß

Waage1969
2
Answer
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4 years ago
ja, danke, ABER hier die Nachricht:"
Die automatische Aufladung konnte leider nicht eingerichtet werden, da für die von Ihnen ausgewählte Rufnummer bereits eine automatische Aufladung existiert.
Fertig" ... da steh' ich nun ich armer Tor und bin so klug wie schon zuvor"....
Answer
from
4 years ago
Hallo @Thor1011

unter https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen steht:

Sie haben vor dem 01.09.2021 eine automatische Aufladung eingerichtet?

Aus technischen Gründen sind automatische Aufladungen, die vor dem 01.09.2021 eingerichtet wurden, leider ab sofort nicht mehr gültig. Sie können über das Auswahlfeld unten eine neue automatische Aufladung für Ihre Telekom Prepaid-Karte einrichten.

Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago

Thor1011

damals mit Alphacomm war das wesentlich einfacher...

damals mit Alphacomm war das wesentlich einfacher...

Thor1011
damals mit Alphacomm war das wesentlich einfacher...

Vielleicht ein Tip für die Zukunft:

Viele Banken bieten die Handyaufladung inzwischen auch im Online-Banking oder sogar direkt am Geldautomaten an.

Einfacher gehts nicht.
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4 years ago
Hallo @Thor1011,

du bist doch hier am richtigen Platz gelandet! Wunderbar.

Hast du es mal erneut über diesen Link versucht? https://www.telekom.de/mein-kundencenter/aufladen
Du kannst dann ja noch mal PayPal angeben und vorhandenes Guthaben verwenden.

Oder wolltest/hattest du die "Automatische-Auflandung" hinterlegt?
Dann müssen wir mal schauen, warum das dann nicht "automatisch" neu aufgeladen wurde.

Hinterlege dazu doch mal bitte, deine Mobilfunknummer in deinem Profil, dann können wir dir auch in der Zukunft schneller helfen.

Viele Grüße Anna Lena L.
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