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Gelöst
ich kann den 4 stelligen code nicht mehr finden
vor 8 Jahren
ich finde meinen 4 stelligen code nicht mehr
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @doris-peine,
ich vermute es ist die Benutzer- PIN gemeint - siehe dazu anliegende Beschreibung:
Quelle:https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/tv/pins-sicherheit-jugendschutz/benutzer-pin-fuer-entertain-erhalten?samChecked=true
Wie erhalte ich die Benutzer- PIN für Entertain, wie kann ich sie ändern und was mache ich, wenn ich sie vergessen habe?
Ihre Benutzer- PIN erhalten Sie von uns per Post
Ihre Benutzer- PIN erhalten Sie mit Vertragsabschluss von Entertain von uns per Post zugeschickt. Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern.
PIN vergessen? Sie können die Benutzer- PIN im Kundencenter oder Media Receiver neu einrichten und ändern
Gehen Sie für eine neue Benutzer- PIN einfach in Ihr Festnetz Kundencenter.
Richten Sie sich eine neue Benutzer- PIN im Kundencenter ein.
Tipp: Wenn Sie sich noch keine persönliche E-Mail-Adresse@ @wafel eingerichtet haben, können Sie stattdessen auch Ihre Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) und das persönliche Kennwort für den Zugang nutzen.
Um die Benutzer- PIN im Media Receiver zu ändern, gehen Sie auf "Einstellungen" dann auf "Benutzerkonto" und wählen Sie dann die Funktion "Benutzer- PIN vergessen?".
VG
Peuki
PS: Falls die Erwachsenen PIN gemeint ist, dann siehe hier: Erwachsenen PIN verloren
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