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Meine Magenta App einbogen geht nicht.
1 year ago
Hallo, ich hab seit paar Tagen Probleme, mich in die Magenta App einzuloggen.
Es kommt immer ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden, über den sie identifizieren können.
Auch das normal anmelden mit dem Telekom Log-in geht nicht.
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2 years ago
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1 year ago
Grüße @Netterpapi
Wenn du die 2 FA aktiviert hast im Kundencenter, mache bitte folgendes:
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1 year ago
Super, danke schön, es hat geklappt.
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1 year ago
Hallo @Netterpapi,
wie ich lese, hat dir @→Mataimaki← schon den richtigen Weg beschrieben.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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1 year ago
Was soll das denn für eine Lösung sein? Gibt's da zeitnah ein Update der App?
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1 year ago
Hallo @timoduda,
wir sind stetig dabei die App zu verbessern. Allein in den letzten Jahren haben wir oft sogar mehr als ein Update pro Monat releast. Ein genaues Datum steht noch nicht fest, zeitnah wird es aber wieder ein Update geben.
Viele Grüße
Henrik T.
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