Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Meine Magenta App einbogen geht nicht.
vor einem Jahr
Hallo, ich hab seit paar Tagen Probleme, mich in die Magenta App einzuloggen.
Es kommt immer ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden, über den sie identifizieren können.
Auch das normal anmelden mit dem Telekom Log-in geht nicht.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Netterpapi
Wenn du die 2 FA aktiviert hast im Kundencenter, mache bitte folgendes:
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Netterpapi,
wie ich lese, hat dir @→Mataimaki← schon den richtigen Weg beschrieben.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.