MeinMagenta APP fehlerhaft

1 year ago

Bei Nutzung des MomentsButton zeigt Gerät "MeinMagenta wird angehalten" und APP schliessen. Diesen Fehler zeigt er nur auf meinem Smartphon. Auf meinem Tablett Funtion einwandfrei.

APP deinstalliert, Gerät aus.und eingeschaltet. APP neu installiert. Gleicher Fehler.

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    • 1 year ago

      Um welches Handy mit welchem Betriebssystem inkl. Firmware-Version geht es?

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      1 year ago

      Museumsteil: Samsung Galaxy S 7 mit Android 8

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    • 1 year ago

      ?GüMa!

      APP deinstalliert, Gerät aus.und eingeschaltet. APP neu installiert. Gleicher Fehler.

      APP deinstalliert, Gerät aus.und eingeschaltet. APP neu installiert. Gleicher Fehler.
      ?GüMa!
      APP deinstalliert, Gerät aus.und eingeschaltet. APP neu installiert. Gleicher Fehler.

      klappt so aber nur bei Apple-Geräten.

      Bei Android muss vorher noch die Cache und Daten gelöscht werden.

      2

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      1 year ago

      Empfehlungen durchgeführt. Gleicher Fehler. Das Herz-Icon von Moments hat oben links noch einen gelben Strich.

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      1 year ago

      Hallo @?GüMa!,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      In dieser Konstellation, gibt es aktuell einen Fehler, aber wir arbeiten an einer Lösung.

       

      Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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