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MeinMagenta App funktioniert nicht
6 months ago
Seitdem ich auf Android 15 (GrapheneOS) umgestellt habe und die MeinMagenta App aktualisiert habe, funktioniert diese nicht mehr, Fehler: inkompatibel mit dem Smartphone.
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1 year ago
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6 months ago
Grüße @ww53
Das ist dein Problem:
GrapheneOS
Sowas wird von der Telekom nicht unterstützt.
Ebenso kann dir das auch mit anderen App passieren.
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2 months ago
bei 2 faktor authentifizierung ist keine anmeldung möglich, das Problem besteht seitdem es diese gibt.
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2 months ago
Guten Morgen und herzlich willkommen in der Community, @schilling_jens
Vielen lieben Dank für deine Nachricht. Lass uns das gerne einmal genauer in Augenschein nehmen. :-)
Kürzlich hat es ein Update für die MeinMagenta App gegeben.
Teste bitte einmal folgendes:
1) Deinstalliere die App.
2) Im Anschluss gehst du bitte einmal in die Einstellungen deiner Browser-App (z.B. Safari, Chrome oder Firefox etc.) und löscht dort dann einmal den Cache und die gespeicherten Daten.
3) Im Anschluss lädst du die App bitte neu herunter und meldest dich wieder wie gewohnt an.
Hat der Login wieder funktioniert? :-)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start in den Sonntag.
Freundliche Grüße
Caro
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6 months ago
inkompatibel mit dem Smartphone.
ja dann
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6 months ago
Hat aber mit Android 13 und 14 unter GrapheneOS problemlos funktioniert. Ist bislang auch die einzige von meinen installierten Apps, die nicht mehr funktioniert.
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6 months ago
Über Aurora Store wurde die MeinMagenta App aktualisiert. Kann aber nicht sagen, ob die vorherige Version unter Android 15 noch funktionierte, da ich sie erst wieder nach dem Upgrade aufgerufen habe. Habe aber zwischenzeitlich festgestellt, dass auch die MagentaTV App nicht funktioniert.
Könnte also ein Problem der Telekom App Entwickler sein.
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6 months ago
Könnte also ein Problem der Telekom App Entwickler sein.
Nein.
Es liegt an deiner OS .
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6 months ago
Weil wegen??
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6 months ago
Hat aber mit Android 13 und 14 unter GrapheneOS problemlos funktioniert.
Ist egal, damit musst du immer rechnen bei alternativen OS .
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6 months ago
Habe ein Tab mit original Android und plötzlich (vor ca. 1 Woche) geht WebApp nicht mehr. Hab dann versucht die 1. Gen App zu installieren aber auch das ging nicht. Also kein Magentatv mehr??
Werner
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6 months ago
Auf dem Magenta Stick und der PC Webapp keine Probleme, nur auf dem "Küchenfernseher" mit Android Lollipop...
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6 months ago
Android Lollipop, das Tablett ist ein Galaxy View und war ziemlich teuer...
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6 months ago
Hallo @wsayn,
wäre es dir möglich, eine aktuelle Android-Version auf deinem Tablet zu installieren?
Ich fürchte, Android Lollipop wird nicht mehr unterstützt.😔
Liebe Grüße
Änne
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