Gelöst
MeinMagenta App funktioniert nicht
vor 6 Monaten
Seitdem ich auf Android 15 (GrapheneOS) umgestellt habe und die MeinMagenta App aktualisiert habe, funktioniert diese nicht mehr, Fehler: inkompatibel mit dem Smartphone.
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Grüße @ww53
Das ist dein Problem:
GrapheneOS
Sowas wird von der Telekom nicht unterstützt.
Ebenso kann dir das auch mit anderen App passieren.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
bei 2 faktor authentifizierung ist keine anmeldung möglich, das Problem besteht seitdem es diese gibt.
Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen und herzlich willkommen in der Community, @schilling_jens
Vielen lieben Dank für deine Nachricht. Lass uns das gerne einmal genauer in Augenschein nehmen. :-)
Kürzlich hat es ein Update für die MeinMagenta App gegeben.
Teste bitte einmal folgendes:
1) Deinstalliere die App.
2) Im Anschluss gehst du bitte einmal in die Einstellungen deiner Browser-App (z.B. Safari, Chrome oder Firefox etc.) und löscht dort dann einmal den Cache und die gespeicherten Daten.
3) Im Anschluss lädst du die App bitte neu herunter und meldest dich wieder wie gewohnt an.
Hat der Login wieder funktioniert? :-)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start in den Sonntag.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
inkompatibel mit dem Smartphone.
ja dann
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vor 6 Monaten
Hat aber mit Android 13 und 14 unter GrapheneOS problemlos funktioniert. Ist bislang auch die einzige von meinen installierten Apps, die nicht mehr funktioniert.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Über Aurora Store wurde die MeinMagenta App aktualisiert. Kann aber nicht sagen, ob die vorherige Version unter Android 15 noch funktionierte, da ich sie erst wieder nach dem Upgrade aufgerufen habe. Habe aber zwischenzeitlich festgestellt, dass auch die MagentaTV App nicht funktioniert.
Könnte also ein Problem der Telekom App Entwickler sein.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Könnte also ein Problem der Telekom App Entwickler sein.
Nein.
Es liegt an deiner OS .
Antwort
von
vor 6 Monaten
Weil wegen??
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hat aber mit Android 13 und 14 unter GrapheneOS problemlos funktioniert.
Ist egal, damit musst du immer rechnen bei alternativen OS .
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vor 6 Monaten
Habe ein Tab mit original Android und plötzlich (vor ca. 1 Woche) geht WebApp nicht mehr. Hab dann versucht die 1. Gen App zu installieren aber auch das ging nicht. Also kein Magentatv mehr??
Werner
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Auf dem Magenta Stick und der PC Webapp keine Probleme, nur auf dem "Küchenfernseher" mit Android Lollipop...
Antwort
von
vor 6 Monaten
Android Lollipop, das Tablett ist ein Galaxy View und war ziemlich teuer...
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @wsayn,
wäre es dir möglich, eine aktuelle Android-Version auf deinem Tablet zu installieren?
Ich fürchte, Android Lollipop wird nicht mehr unterstützt.😔
Liebe Grüße
Änne
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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